我看到,有些企業(yè)除了召開學(xué)習(xí)討論會,組織員工學(xué)習(xí)崗位安全規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),分析自己的崗位及環(huán)境危險點以外,還發(fā)動員工填寫崗位"三不傷害"防護卡。這一類卡片,通常都會詳盡列舉對自己和他人形成傷害的各種因素,列舉出防范措施。有一家石油企業(yè)組織全員進行危害識別,制作出相同崗位內(nèi)容統(tǒng)一、格式規(guī)范、便于攜帶的"三不傷害"危險控制卡,員工在每天上班前根據(jù)當(dāng)天所處崗位的情況進行填寫,超前預(yù)防,收效良好。
測驗與思考
填空題:
不傷害自己,是我們工作中必須做到的 標(biāo)準(zhǔn)。不傷害他人,是最起碼的 。不被他人傷害,是 而又 的職業(yè)規(guī)范。
簡答題:
1."三不傷害"內(nèi)容是什么?
2.有人把"三不傷害"看成是簡單的道理,為什么說"簡單的道理堅持做更是不簡單"?
思考題:
1.如何才能做到不傷害自己?
2.要做到不被他人傷害,需要記住的四句話是哪些?
第二節(jié) 一人違章,大家遭殃--團隊安全
看《魯賓遜漂流記》時,我曾懷疑,如果沒有野人星期五,魯賓遜怎么可能獨自一人在荒島上堅持下去。人是社會性的動物,沒有人能夠脫離社會獨自生存。
現(xiàn)代工業(yè)更是離不開社會化。人與人之間有分工,有合作,共同進行社會化大生產(chǎn),這才是工業(yè)社會。那么,工業(yè)社會的安全生產(chǎn)問題,也是人與人之間的社會性問題。因此說,安全管理不是哪一個人的事,而是員工所在團隊整體的事。
在中國企業(yè)界對安全生產(chǎn)社會性、團體性認(rèn)識深化的基礎(chǔ)上,我前面談到的"三不傷害",已經(jīng)發(fā)展到"四不傷害",即增加了一條"保護他人不受傷害"。
正所謂,"一人把關(guān)一人安,眾人把關(guān)穩(wěn)如山。"
"保護他人不受傷害",使"三不傷害"發(fā)展到團隊安全的新階段。
我們把眼光放遠一些,從世界范圍看,團隊安全是安全文化的高級階段。
國際原子能機構(gòu)把安全文化劃分為三個層次。
第一層次是自然本能階段。
員工面對風(fēng)險時主要依靠人的本能,安全管理上的表現(xiàn)屬于反應(yīng)期。員工平時都不關(guān)心風(fēng)險和制度,受了傷,才意識到風(fēng)險的存在,頭碰流血才想到戴安全帽,手劃傷才想到戴手套。企業(yè)只是將職責(zé)委派給安全經(jīng)理,缺少管理層的參與,生產(chǎn)出了事故,管理者才想到有制度,才想到安全重要,才考慮整改。而此時,代價慘重,教訓(xùn)慘痛。
第二層次是依賴嚴(yán)格監(jiān)督。
"害怕"和"紀(jì)律"是這個階段的關(guān)鍵詞。
員工害怕什么?他們不是害怕危險,是害怕制度。鐵腕抓安全,獎罰硬兌現(xiàn)。講話有人聽,罰款有人怕,相比第一階段已經(jīng)是很大的進步。在一定歷史條件下,企業(yè)安全業(yè)績就是管出來的。
第三層次是自主管理階段。
我們常說管理,很多人并不了解其中真意,實際上,包含管和理兩層意思。安全管理,管是檢查,是獎罰,理是理清認(rèn)識,引導(dǎo)行為。
"安全不是檢查出來的",這句話的意思不是不要檢查,而是不能依靠檢查,要依靠員工的主動自覺行為。理念灌輸?shù)轿?,員工知道安全是為了誰,安全意識入腦入心,上級在與不在一個樣,主動去做,就是員工自主安全管理。
團隊安全文化是三個層次之外的更高階段。
國際安全管理的標(biāo)桿企業(yè)杜邦公司等,在國際原子能機構(gòu)的基礎(chǔ)上,又確立了新的目標(biāo)。這個新目標(biāo)放在團隊安全上,就是每個人不僅自己做好安全,還要相互照顧,相互管理,留心他人的安全,幫助別人遵守制度。
動物界也有靠團隊力量保證安全的例子。我在海南島聽漁民說,一群螃蟹是上不了岸的。
幾只螃蟹從海里游到岸邊,其中一只也許是想感受一下岸上生活的滋味,只見它努力地往堤岸上爬,可無論它怎么做,卻始終爬不到岸上去。這是因為螃蟹只適合在水中生活,岸上的陸地對螃蟹來說不適合生存,有生命危險。
螃蟹團隊很好地樹立了這種安全意識,如果哪一個螃蟹昏了頭,違章要往岸上爬,只要有爬離水面的動作,別的螃蟹就會爭相拖住它的后腿,把它重新拖回到海里。