50年代，IBM開始進(jìn)入電腦行業(yè)，隨后就勢(shì)不可當(dāng)?shù)爻搅讼刃姓呃酌黝D蘭頓公司，占領(lǐng)了工商界電子電腦市場(chǎng)。
60年代，IBM成功地開發(fā)出自我相容但與其他廠家及以往機(jī)器并不相容的360大型電腦，給電腦行業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)頭一棒，并推動(dòng)了美國和世界電腦市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張。
1969年，IBM以72億美元的營(yíng)業(yè)收入和9億美元的凈收益，當(dāng)之無愧地取得了龍頭老大的地位，并以70%的市場(chǎng)占有率壟斷了美國大型電腦市場(chǎng)。
1985年，IBM個(gè)人電腦占據(jù)了工商界市場(chǎng)80%的份額。
在IBM取得巨大成功的時(shí)候，IBM的高層決策者們沉迷于已經(jīng)取得的成績(jī)，對(duì)新的富有巨大魅力的行業(yè)領(lǐng)域——個(gè)人電腦卻視而不見。
1965年，定位于科研電腦市場(chǎng)的資料設(shè)備公司改變矛頭，率先向市場(chǎng)投放了小型電腦。
而后起之秀蘋果公司也不甘落后，在1977年研制出記憶體少、沒有資料庫、速度慢、計(jì)算能力差但價(jià)格十分低廉的產(chǎn)品，達(dá)到了17年來的最低價(jià)。
在資料設(shè)備公司、蘋果相繼進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng)平分秋色的時(shí)候，IBM由于只重視短期的資金回收率和投資回報(bào)率，沒有看到如果打開了個(gè)人電腦市場(chǎng)并占領(lǐng)霸主地位，對(duì)公司的發(fā)展將有不可估量的好處這一點(diǎn)，只是一味地沉溺于大型電腦市場(chǎng)獲得的成功，對(duì)資料設(shè)備公司、蘋果公司進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng)的個(gè)人電腦視而不見。
直到1986年即將退休的董事長(zhǎng)福蘭克·卡里組成一支富有創(chuàng)新精神的個(gè)人電腦專家研究小組，IBM才開始進(jìn)入個(gè)人電腦領(lǐng)域，一年后推出記憶體、性能遠(yuǎn)勝于蘋果機(jī)的IBM-PC機(jī)電腦，但為時(shí)已晚，無論IBM怎樣挽回，也只能屈居第三，“IBM永遠(yuǎn)是第一”的神話因此破滅。
如果說1987年IBM推出的最優(yōu)質(zhì)的IBM-PC機(jī)為IBM公司挽回了很大一部分個(gè)人電腦市場(chǎng)，那么，1986年IBM為了彌補(bǔ)自己長(zhǎng)期以來坐視個(gè)人電腦發(fā)展的失誤，決定短期內(nèi)推出優(yōu)質(zhì)領(lǐng)先的個(gè)人電腦，而將中央處理器晶片CPU交給了Intel公司，將DOS作業(yè)系統(tǒng)交給了Microsoft，則是培養(yǎng)了自己未來的敵人，在不知不覺中培養(yǎng)壯大了Intel和Microsoft，并為其發(fā)展壯大提供了廣闊的空間。
Intel和Microsoft激進(jìn)而富有創(chuàng)造力的年輕人深信個(gè)人電腦將成為主宰未來的產(chǎn)品，作為主人的IBM卻根本沒將他們放在眼里，依然我行我素。
Intel和Microsoft則不斷加緊進(jìn)攻，逐漸代替了IBM在個(gè)人電腦世界的主導(dǎo)地位。
與此同時(shí)，康柏公司首先采用Intel公司發(fā)明的奔騰386機(jī)晶片開發(fā)出攜帶型電腦。
接著，戴爾公司以其獨(dú)特的直銷方式使個(gè)人電腦售價(jià)大幅降低，使IBM受到了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。
1982年，Intel和Microsoft的股票價(jià)值合起來才只有IBM的十分之一，但到了1992年10月，他們聯(lián)合起來的股票價(jià)值就超過了IBM。
到1992年底，已經(jīng)高于IBM市場(chǎng)價(jià)值的50%。
而1991年IBM虧損28·6億美元，1992年繼續(xù)惡化，釀成了美國歷史上最高的公司虧損紀(jì)錄——49·7億美元。
可見，正如現(xiàn)代決策理論所認(rèn)為的那樣，管理的重心在經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心在決策。
決策正確，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才能順利發(fā)展；決策失誤，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)遇到挫折，甚至失敗。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)