第38條
三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好
三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。
——日本軟銀公司董事長(zhǎng)孫正義所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。
它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
企業(yè)的管理者大多很關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略,他們埋頭于制定企業(yè)目標(biāo),認(rèn)為目標(biāo)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
但他們逐漸發(fā)現(xiàn),執(zhí)行力才是決定企業(yè)成敗的最重要因素。
星巴克、麥當(dāng)勞全世界開(kāi)花,其經(jīng)營(yíng)手段和策略曝光于大庭廣眾之下,卻沒(méi)有哪一家企業(yè)能與之爭(zhēng)鋒。
經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)成功的關(guān)鍵原因在于它們擁有超強(qiáng)的執(zhí)行力。
好的戰(zhàn)略是非常重要的,但若沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力去完成它,這個(gè)戰(zhàn)略也只是一紙空文。
20世紀(jì)末世界拳擊史上的一場(chǎng)鬧劇在泰森與霍利菲爾德之間展開(kāi),泰森的“世紀(jì)之咬”使老霍損失了半個(gè)耳朵。
比賽后的第二天,在美國(guó)的各大型超市內(nèi)竟然出現(xiàn)了許多叫“霍利菲爾德之耳”的巧克力,其栩栩如生的耳朵形狀,使好奇幽默的美國(guó)市民們爭(zhēng)相購(gòu)買,將老霍的“耳朵”帶回家中“一咬為快”。
該巧克力生產(chǎn)商利用比賽中出現(xiàn)的轟動(dòng)性新聞效應(yīng),突發(fā)奇想,超乎尋常地分析了顧客的心理需求,及時(shí)開(kāi)發(fā)出外形新穎的產(chǎn)品,因此美美地賺了一回顧客口袋中的鈔票,大撈一筆。
這個(gè)巧克力商的點(diǎn)子未必是最好的,但他及時(shí)地將此想法執(zhí)行下去,抓住了顧客的消費(fèi)心理,所以賺到了大把的鈔票。
企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,能充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。
要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力,而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會(huì)形成企業(yè)的執(zhí)行力,競(jìng)爭(zhēng)力。
腦白金和《征途》兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力相信給許多人留下了深刻印象。
尤其是前者,遍布全國(guó)2000多個(gè)辦事處網(wǎng)絡(luò),上萬(wàn)個(gè)銷售終端,動(dòng)作劃一,令行禁止。
整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行多年卻依舊保持高效,且基本不出故障,的確讓人驚奇。
對(duì)腦白金和《征途》的產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣,各界也是褒貶不一,不管點(diǎn)子如何,但超強(qiáng)的執(zhí)行力確實(shí)值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)。
以《征途》為例,從這款游戲的架構(gòu)——做一款“大而全”的游戲,到運(yùn)營(yíng)模式——采用免費(fèi)運(yùn)營(yíng)的模式(那時(shí)是點(diǎn)卡收費(fèi)最盛行的年代),再到渠道建設(shè)——從二、三級(jí)城市和縣城發(fā)力,最后提出諸如“給玩家發(fā)工資”和“開(kāi)時(shí)間區(qū)”等市場(chǎng)行為,如此種種,基本都來(lái)自史玉柱本人的想法。
《征途》團(tuán)隊(duì)是一個(gè)新建立的團(tuán)隊(duì),史玉柱親身參與到研發(fā)、策劃、市場(chǎng)、宣傳等日常的工作之中。
從中找到了很多貼近市場(chǎng)的想法,然后制定方案,再讓他的團(tuán)隊(duì)不折不扣地執(zhí)行。
史玉柱的團(tuán)隊(duì)異常穩(wěn)定,甚至在他事業(yè)陷入最低谷的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)骨干也能追隨著他度過(guò)人生最艱難的歲月。
其實(shí),他的團(tuán)隊(duì)高層私下都清楚一個(gè)道理,老板是刀子嘴豆腐心,罵人歸罵人,不會(huì)夾雜其他。
并且,老板做錯(cuò)了也會(huì)自我檢討。
史玉柱會(huì)讓每一個(gè)員工明白,評(píng)價(jià)做事的成果,最終憑的是功勞而不是苦勞。
公司只有一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),那就是量化的結(jié)果。
正是以結(jié)果論英雄,他才鍛造了一個(gè)強(qiáng)有力的隊(duì)伍。
史玉柱用人的一個(gè)原則是,只提拔內(nèi)部系統(tǒng)培養(yǎng)的人,堅(jiān)決不用空降兵。
他認(rèn)定的理由是,內(nèi)部人員畢竟對(duì)企業(yè)文化的理解和傳承更到位,并且相對(duì)而言,執(zhí)行力更有保障。
對(duì)于一個(gè)商業(yè)模式定型、管理到位的企業(yè)來(lái)說(shuō),執(zhí)行的保障比創(chuàng)造的超越更為重要。
貼海報(bào)是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理能力的綜合表現(xiàn),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大城市,一般的網(wǎng)絡(luò)游戲公司能貼上去就已經(jīng)不錯(cuò)了,能在那里存在一天就已經(jīng)很好了。
但對(duì)《征途》員工來(lái)說(shuō),貼海報(bào)之前他就清楚地知道,這個(gè)海報(bào)所貼位置以及存在的時(shí)間都會(huì)有專人檢查,所以根本不會(huì)有偷工減料的想法。
由此,員工執(zhí)行的細(xì)致程度和責(zé)任意識(shí)也就可想而知了。
在中國(guó)的企業(yè)管理讀本中,我們習(xí)慣看到的是洋洋灑灑的著作,漂亮卻未必管用。
對(duì)于要保證執(zhí)行力的企業(yè)來(lái)說(shuō),“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”式的宣導(dǎo)模式更見(jiàn)成效。
在史玉柱的管理小冊(cè)子中,終端管理手冊(cè),周邊市場(chǎng)管理手冊(cè),辦事處管理手冊(cè),經(jīng)銷商管理手冊(cè)等等,大多就幾頁(yè)紙樣子。
言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,卻說(shuō)一不二。
史玉柱貫徹的原則就是,不管你的點(diǎn)子如何,關(guān)鍵是要有超強(qiáng)的執(zhí)行能力,以結(jié)果論英雄,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要條件。
作為一家企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。
要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè),就要在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上有效地結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體,并利用在制度上,以減少管理漏洞,在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在落實(shí)上有效監(jiān)督,借此,企業(yè)的執(zhí)行力度自然就會(huì)得到有效提高。
因此說(shuō),一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。