在人類的生活中,文化的領(lǐng)域比管理學(xué)更為廣泛。但令人奇怪的是,現(xiàn)代學(xué)者卻總是習(xí)慣于站在經(jīng)濟(jì)學(xué)的立場(chǎng)上談?wù)摴芾韺W(xué),站在管理學(xué)的立場(chǎng)上談?wù)撐幕?。他們似乎不知道,?jīng)濟(jì)學(xué)本身就是一種文化現(xiàn)象。這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的,我們應(yīng)該把它倒過(guò)來(lái)——從文化的角度來(lái)研究管理。
倒過(guò)來(lái)就對(duì)了。人類的文化中包含著管理學(xué)的理念,不同的文化就會(huì)有派生出不同的管理學(xué)。至于經(jīng)濟(jì)學(xué),應(yīng)該是隸屬于管理學(xué)的一門分支學(xué)科才對(duì)。
我忘了是誰(shuí)說(shuō)過(guò):“純粹的經(jīng)濟(jì)學(xué)是無(wú)恥的經(jīng)濟(jì)學(xué)。”純粹的經(jīng)濟(jì)學(xué)其實(shí)就是一種唯利是圖的文化主張,它把一切都理解成投資與回報(bào)。有很多人對(duì)當(dāng)前主流的經(jīng)濟(jì)學(xué)家不滿,罵他們是某些利益集團(tuán)的狗腿子。為什么會(huì)這樣?因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)并不涉及道德問(wèn)題的討論。但是,管理學(xué)卻要面對(duì)大量的非經(jīng)濟(jì)學(xué)難題。那些非經(jīng)濟(jì)學(xué)的難題,只有在文化的層面上才能找到答案。
在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,管理學(xué)被稱為經(jīng)世之學(xué),或者簡(jiǎn)稱經(jīng)學(xué)。社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、商業(yè)、軍事、乃至農(nóng)業(yè)……許多內(nèi)容都屬于管理學(xué)的范疇。從前,在毛澤東時(shí)代,人們從政治這條路徑進(jìn)入管理學(xué)。改革開放以后,人們換了一條路徑,從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這條路徑進(jìn)入管理學(xué)。所以,研究管理學(xué)有很多路徑,從社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、商業(yè)、軍事、乃至于到農(nóng)業(yè)……都可以是管理學(xué)的路徑。我研究歷史,因?yàn)闅v史也是一條很好地研究管理學(xué)的路徑。所謂“以史為鑒”,意思是說(shuō),人類的歷史就是管理學(xué)的案例。無(wú)論是民族的歷史、國(guó)家的歷史、或者企業(yè)的歷史,其實(shí)都是管理學(xué)的案例。
甚至于中醫(yī)也屬于管理學(xué)的范疇。為什么呢?因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)文化對(duì)管理學(xué)的理解,是從“修身”開始。非“修身”則無(wú)以“齊家”,非“修身”則無(wú)以“治國(guó)”,非“修身”則無(wú)以“平天下”。所以,“自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本”。在我們的這個(gè)系列講座中,會(huì)經(jīng)常講到“修身”這個(gè)話題。中醫(yī)的理論,對(duì)于“修身”是很有好處的?!境删龖浀墓芾韺W(xué)理念】
5. 人類的文化可以分為兩種,一種是漁夫文化,另一種是園丁文化。
6. 兩種不同的文化,也就產(chǎn)生了兩種不同的管理學(xué):漁夫的管理學(xué)和園丁的管理學(xué)。
指南針并不總是指向南方。在動(dòng)蕩不安的狀態(tài)中,它的指針是搖擺不定的。如果它遇到了什么障礙,也會(huì)發(fā)生指向上的錯(cuò)誤。只有在平靜的、放松的、自由的狀態(tài)中,它才能準(zhǔn)確地找到那個(gè)方向。
人類的文化也是如此。不同的文化會(huì)派生出不同的管理學(xué),但并不是所有的文化都能派生出正確的管理學(xué)。因此,我們可以說(shuō):文化決定了管理學(xué)的形態(tài)。
管理學(xué)專家們常常談到組織文化,也常常談到組織文化與管理技術(shù)之間的關(guān)系。亞伯拉罕?馬斯洛、彼得?德魯克、加里?德斯勒都用自己的眼睛看到了組織文化對(duì)于人的影響,雖然他們之間的觀點(diǎn)并不完全一致,甚至還會(huì)互相指責(zé)。更多的管理學(xué)專家卻只是一味地強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)和管理工具的有效性,但他們直到現(xiàn)在也沒(méi)有找到一種長(zhǎng)期有效的管理技術(shù)。
那么,組織文化與管理技術(shù)之間究竟有著怎樣的關(guān)聯(lián)呢?我的觀點(diǎn)是,如果你的組織文化是正確的,那么你的管理技術(shù)就是正確的。與此相反,如果你的組織文化不正確,那么你的管理技術(shù)就沒(méi)有辦法用對(duì)。古人云:“正人用邪法,邪法亦正;邪人用正法,正法亦邪?!闭f(shuō)的就是這個(gè)道理。
道理,道理,有“道”才有理。同樣地,合乎“道”的文化才是正確的文化。那么,什么樣的文化才是合乎“道”的文化呢?
我把人類的文化分為兩種,一種是漁夫文化,另一種是園丁文化。所謂漁夫文化,也可以稱為獵人文化,是一種崇尚掠奪和占有的文化。你可以用暴力的方式掠奪,也可以用欺騙的方式掠奪。對(duì)財(cái)富的掠奪和占有,形成了這種文化的最大特征。但園丁文化不一樣,它崇尚培養(yǎng)和創(chuàng)造。所謂園丁,我指的是那些用培養(yǎng)和創(chuàng)造的方式為社會(huì)奉獻(xiàn)財(cái)富的人。