第十五講：以人為本的本義
在許多企業(yè)家眼里，“以人為本”似乎是一個(gè)時(shí)尚的管理學(xué)理論。有人考證說(shuō)，“以人為本”的管理思想，其實(shí)出自劉備的一句名言：“夫濟(jì)大事者必以人為本。”
經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們說(shuō)，所謂“以人為本”，就是以人為資本。管理學(xué)家告訴我們說(shuō)，所謂“以人為本”，就是以人為成本。那么，我們究竟應(yīng)該怎樣去理解“以人為本”的“本”義呢？
我們?cè)谏弦恢v說(shuō)到，漢獻(xiàn)帝建安十三年（公元208年），曹操接受劉表的小兒子劉琮遞交的投降書(shū)，宣布接管荊州。劉備呢？只好卷起鋪蓋，向南方逃亡。有很多新野縣的老百姓也跟著他。當(dāng)他們經(jīng)過(guò)樊城、襄陽(yáng)、當(dāng)陽(yáng)等郡縣的時(shí)候，也不斷地有人拖男帶女加入他們。最后，竟形成了一支十幾萬(wàn)人口的逃難大軍。
有人勸劉備趕快拋棄老百姓，逃命要緊?？墒?，劉備看著那些哭天喊地的難民，感嘆地說(shuō)：“夫濟(jì)大事者必以人為本，今人歸我，我何忍棄之？”一邊說(shuō)，一邊忍不住悲從中來(lái)，兩行熱淚奪眶而出。因?yàn)檫@么一哭，就給了我們一個(gè)劉備愛(ài)哭的印象。
有人說(shuō)，劉備的江山是哭出來(lái)的。難道他的管理秘訣，就是一個(gè)哭字嗎？他的哭與他的管理績(jī)效之間，究竟有什么關(guān)聯(lián)呢？【成君憶的管理學(xué)理念】
116. 劉備的管理秘訣不在于哭，而在于為什么哭。
117. 在劉備的哭泣聲中，反映的是一種“以人為本”的管理思想。
我們知道，三國(guó)時(shí)代的軍閥，大多出身豪門(mén)望族。例如曹操，祖父曹騰做過(guò)大長(zhǎng)秋——宦官集團(tuán)的頭領(lǐng)，父親曹嵩做過(guò)太尉——國(guó)家最高軍事長(zhǎng)官，要財(cái)力有財(cái)力，要?jiǎng)萘τ袆?shì)力。到了亂世，他們就有足夠的實(shí)力爭(zhēng)霸天下。小老百姓有什么實(shí)力爭(zhēng)霸天下呢？爭(zhēng)霸天下是那些豪門(mén)貴族的專(zhuān)利。
可是，偏偏就有一個(gè)小老百姓脫穎而出。他，就是出身貧寒的劉備。《華陽(yáng)國(guó)志》的作者常璩說(shuō)，劉備雖然名微人鮮，卻能夠“伯豫君徐，假翼荊楚，翻飛梁、益之地，克胤漢祚”，實(shí)在是一個(gè)“命世”的英才。所謂“命世”，就是管理天下的意思。那么，劉備管理天下的秘訣是什么呢？很多人認(rèn)為，是他的眼淚秀。言下之意，是他的眼淚秀讓他贏得了很多的加分，并最終贏得了三分之一的天下。
劉備哭了，但他不是為了作秀。想想當(dāng)時(shí)那種兵荒馬亂的狀況，換了是你，逃命都來(lái)不及，作什么秀？誰(shuí)有心思看你作秀？在我們這個(gè)商業(yè)時(shí)代，的確有很多人喜歡作秀，但若說(shuō)劉備作秀，則無(wú)疑是以小人之心度劉備之腹。
事實(shí)上，劉備是一個(gè)意志非常堅(jiān)韌的人。他在“伯豫君徐”的時(shí)候沒(méi)有哭，他在“假翼荊楚”的時(shí)候沒(méi)有哭，他在無(wú)數(shù)次的挫敗中沒(méi)有哭。那么，他在什么時(shí)候哭呢？他在生離死別的時(shí)候哭，他在劫后重生的時(shí)候哭，他在悲欣交集的時(shí)候哭。劉備的哭，說(shuō)明他是一個(gè)容易動(dòng)感情的人。
可是，現(xiàn)代人卻不相信眼淚。為什么？因?yàn)槲覀儧](méi)有體驗(yàn)過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性?？墒牵?qǐng)你設(shè)身處地想一想吧，在那樣動(dòng)蕩的年月里，在那樣殘酷的社會(huì)環(huán)境中，隨處可見(jiàn)餓殍伏尸，動(dòng)輒即是生離死別，如果你還有一點(diǎn)人性，你能夠不悲憤、不傷感嗎？有多少人在哭啊，連血都哭出來(lái)了。他們?cè)谧穯?wèn)，為什么世道如此慘烈？為什么人生這樣凄涼？
你可以說(shuō)劉備的江山是哭出來(lái)的，但你不能說(shuō)劉備的江山是秀出來(lái)的。劉備的管理秘訣不在于哭，而在于為什么哭。他是一個(gè)很容易動(dòng)感情的人，這種感情是我們今天常常說(shuō)起的“以人為本”。有人考證說(shuō)，“以人為本”的管理思想，最早就出自劉備的那句名言：“夫濟(jì)大事者必以人為本?！?/p>
那么，“以人為本”究竟是什么意思呢？【成君憶的管理學(xué)理念】
118. 現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，你是一種賺錢(qián)的工具，別人是一種幫助你賺錢(qián)的工具。所謂“以人為本”，也因此被理解成了一種可供利用的資本和成本。
管理學(xué)的奧秘其實(shí)就是四個(gè)字——“以人為本”。究竟什么是“以人為本”呢？在現(xiàn)代管理學(xué)的教材里，“以人為本”有兩層意思。
第一層意思是以人為資本?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，你應(yīng)該學(xué)會(huì)利用自己的人生。你有才華，你的才華就是可供利用的資本。你年輕，你的青春就是可供利用的資本。你長(zhǎng)得漂亮，你的容貌就是可供利用的資本。你利用自己的才華，利用自己的青春，利用自己的身體，利用自己的色相……結(jié)果，你犧牲了自己的才華，犧牲了自己的青春，犧牲了自己的身體，犧牲了自己的色相……可是，你究竟得到了什么呢？當(dāng)人被曲解成一種可供利用的資本，人就被異化了，被異化成了一種商業(yè)工具。
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