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正文

小人你得罪不起(1)

職場(chǎng)溝通術(shù) 作者:永星


對(duì)于古代官員來說,官場(chǎng)也是職場(chǎng),皇帝就是老板。曾為大唐中興立下赫赫戰(zhàn)功的唐朝名將郭子儀,不僅在疆場(chǎng)征戰(zhàn)上得心應(yīng)手,而且在朝廷這個(gè)“職場(chǎng)”中也是八面玲瓏,這完全得益于他“寧得罪君子,不得罪小人”的職場(chǎng)溝通智慧。

與郭子儀同朝為官的盧杞,生得相貌奇丑,臉形寬短,鼻子扁平,兩個(gè)鼻孔朝天,眼睛小得出奇,很少招人待見,經(jīng)常有人因看到他這副尊容而忍不住掩口失笑。但就是這樣一個(gè)人,郭子儀卻從不敢怠慢。

有一次,郭子儀臥病在床,盧杞聞?dòng)嵡皝硖酵?。奴仆通?bào)過后,郭子儀趕忙將左右姬妾遣退到后堂去,獨(dú)自一人招呼客人。盧杞走后,姬妾們重新回到病榻前,對(duì)剛才的行為滿腹狐疑:“曾有那么多官員來探望您,您從不讓我們回避,為什么這么面相丑陋的人來了,卻讓我們都躲起來呢,莫不是怕他驚嚇了我們?”

郭子儀娓娓道來:“你們有所不知,此人面丑心惡,對(duì)別人的反應(yīng)十分敏感,萬一你們看到他忍不住失聲發(fā)笑,可就惹惱了他,即使他嘴上不說什么,但心里一定會(huì)記恨,有朝一日他若得勢(shì),依他睚眥必報(bào)的性格,我們家族可就要遭殃了?!?/p>

果不其然,后來盧杞當(dāng)了宰相,極盡報(bào)復(fù)之能事,把所有得罪過他的人統(tǒng)統(tǒng)加以陷害,唯獨(dú)對(duì)郭子儀秋毫無犯,甚至還尊重有加??磥?,郭子儀對(duì)盧杞這種小人做派是十分了解的,所以在與他打交道時(shí)便加倍小心。

郭子儀的精明老到之處,由此可見一斑。人上一百,形形色色。在職場(chǎng)江湖中混事的人可謂三教九流,誰能保證與你共事的人里沒有邪惡之徒?所以,行走在職場(chǎng)江湖中,你不能不多長(zhǎng)點(diǎn)心眼,即使有再多的不屑和不滿,也不能當(dāng)面表現(xiàn)出來。

須知,得罪一個(gè)為人光明磊落、胸襟寬廣的君子事小,得罪氣量極小、報(bào)復(fù)欲望奇強(qiáng)的惡人就事大了。因?yàn)槟切┬皭旱娜丝赡軙?huì)因?yàn)槟愕拿胺付鴳押拊谛模诮窈蟮娜兆永?,他將圓瞪雙眼盯牢你,動(dòng)用各種手段來算計(jì)你。也許你不怕他們的反擊,也許在短時(shí)間內(nèi)他們還奈何不了你。但惡人之所以為惡人,是因?yàn)樗麄兪冀K躲在陰暗的地方,用陰險(xiǎn)的手段從背后發(fā)動(dòng)突然襲擊,當(dāng)你被打倒的時(shí)候也許你還沒有察覺。

兩年前,李木子跟肖柏敏一起應(yīng)聘到ERT公司做市場(chǎng)營(yíng)銷工作。兩個(gè)人同在一個(gè)部門,剛開始互相關(guān)照,取長(zhǎng)補(bǔ)短,業(yè)績(jī)進(jìn)步很快。李木子比肖柏敏大兩歲,而且以前有過相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),便經(jīng)常主動(dòng)教給肖柏敏一些行之有效的工作方法,讓肖柏敏很是感激,她也很快成長(zhǎng)為了一名業(yè)務(wù)骨干。

不久,部門主管離職,李木子順理成章地升職了,而肖柏敏還是一名普通的職員。一次,公司接手一項(xiàng)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)籌辦一個(gè)美國(guó)客戶在北京的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。畢竟是自己升職以來部門所接受的第一項(xiàng)業(yè)務(wù),李木子不敢怠慢,便將部門里業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的幾位干將一起拉入項(xiàng)目小組里來,肖柏敏當(dāng)然也是成員之一。

李木子摩拳擦掌,在準(zhǔn)備來個(gè)漂亮的“亮相”的時(shí)候,卻不曾想到,平時(shí)自己關(guān)愛有加的肖柏敏心理早就失衡了,她氣得牙根癢癢:論業(yè)務(wù)能力,我并不比李木子差,我們倆一起來到公司,憑什么我屈居人后,成了為她賣命的下屬?她想到這里,心里已經(jīng)暗暗做了陰暗的打算。

萬事俱備。在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)舉辦前夜,李木子就發(fā)布會(huì)的細(xì)節(jié)問題又和客戶談了很久。因時(shí)間緊迫,客戶要求李木子連夜隨他們?nèi)ゾ频瓴贾脮?huì)場(chǎng)。客戶就是上帝,李木子不敢怠慢,就隨著客戶趕往舉辦發(fā)布會(huì)的高級(jí)酒店。

肖柏敏等他們走后,便佯裝關(guān)心地給李木子的男朋友打了電話:“李姐今晚有工作,跟美國(guó)客戶去了豪門大酒店了,李姐平時(shí)工作一忙,就什么都顧不上了。我怕你擔(dān)心,就告訴你一聲,別著急,可能得忙一個(gè)晚上也不好說呢……”

李木子的男朋友聞聽此言,越想越氣惱,趕緊驅(qū)車闖進(jìn)豪門大酒店,準(zhǔn)備抓現(xiàn)行??傻侥且豢?,完全不是那么回事。他們這才明白,原來是肖柏敏故意借關(guān)心的名義給她搗鬼,泄私憤。事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,沒過幾天,公司又開始盛傳謠言,說李木子的主管位置是通過某種不正當(dāng)手段弄來的,至于那些客戶就更不用說了。

那些鄙夷的眼光,那些意味深長(zhǎng)的微笑,那些竊竊私語,讓李木子覺得如芒在背,李木子出離憤怒了,她沒想到這個(gè)她認(rèn)為最值得信賴的姐妹竟然如此陰險(xiǎn)。從此以后,她對(duì)肖柏敏冷若冰霜,肖柏敏也自感理虧,默默地遞交了辭呈……

李木子沒有看清肖柏敏的陰險(xiǎn)本質(zhì),在升職問題上引發(fā)了她的嫉妒,結(jié)果遭到她的惡毒攻擊,使雙方在名譽(yù)和利益上損失慘重。其實(shí),在職場(chǎng)中,我們難免會(huì)遭遇肖柏敏這樣的惡人。他們道德卑下,手段無恥,但幾乎所有的人又都畏惡人如洪水,如瘟疫,有時(shí)寧愿討個(gè)膽小怕事的罵名,也一定要繞路而行,生怕招惹了橫行無忌的惡人。

邪惡的人之所以不可得罪,其原因就在于他們內(nèi)心深處強(qiáng)烈的報(bào)復(fù)欲望。他們的報(bào)復(fù)欲望已不僅僅是針對(duì)某一個(gè)人、某一件事,而是面向整個(gè)公眾的一種心理傾向,這種傾向強(qiáng)化了他們對(duì)于妨礙其謀利者的打擊力度。而同時(shí)他們?cè)诒举|(zhì)上又是膽小的,他們行為方式的不合理性、無道德性常常令自己擔(dān)驚受怕,他們?cè)趯?duì)別人施以打擊、報(bào)復(fù)之后,又時(shí)時(shí)害怕著別人對(duì)他們的報(bào)復(fù)。為了消除這種憂慮的根源和潛在的威脅,他們注定要連續(xù)不斷地傷害別人,窮追至天涯海角也不輕易罷手。

我們一般人之所以怕得罪惡人,就是怕他打擊報(bào)復(fù),怕他在打擊報(bào)復(fù)之后仍然像潑皮無賴一樣糾纏不休、騷擾不止。一次不成,惡人很快就會(huì)醞釀出第二次、第三次,來得一定比第一次更陰險(xiǎn)、更兇猛,你縱有三頭六臂恐怕也抵擋不了這層出不窮的折騰。就算一時(shí)正氣壓倒了邪氣,你還是很快會(huì)發(fā)現(xiàn)逃得了初一逃不了十五,最后不得不悲嘆惡人實(shí)在得罪不起。

總之,人們確實(shí)是沒有這般時(shí)間、這般口舌、這般心力去和這些小人死纏爛打,正如同偶爾看看摔跤比賽的觀眾最好別去跟專業(yè)摔跤師叫板一樣,在想不出更好辦法的情況下,還是盡量地躲避著、容忍著他們,盡量不要得罪他們吧。


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