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當上司身陷窘境時(2)

職場溝通術 作者:永星


[職場溝通寶典]

當領導身陷窘境,比如被孤立或受處分時,下屬該如何與之相處呢?你不妨從下面幾個角度加以考慮:

1.弄清原因。領導受到孤立或受處分的主客觀原因是多種多樣的,但一般不外乎下面幾類:第一,同上級關系未處理好;第二,在人事傾軋中失利,被同事排擠;第三,上下級關系緊張,同群眾關系惡化;第四,工作中出現(xiàn)重大失誤。無論你的領導犯的是哪類錯誤,你都應該找出問題的發(fā)生根源,確定其性質,預測其前途,并把它們作為你確立應對之策的基礎。

2.獻忠誠有方。在領導陷于孤立無援的處境之中時,下屬的忠誠是最珍貴、最讓領導難忘的饋贈。第一,不冷落領導;第二,私下里多些鼓勵和問候;第三,出謀劃策。

3.用工作支持。下屬一定要學會區(qū)分領導的失意與領導布置的工作的關系。不要因為領導受孤立或處分,就敷衍了事,應付工作。對下屬來說,幫助領導擺脫困境的最好辦法就是努力工作,支持和配合領導的部署。

名人對你說——

對一個有優(yōu)越才能的人來說,懂得平等待人,是最偉大、最正直的品質。

——理查德·斯蒂爾


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