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注重細(xì)節(jié),謹(jǐn)記工作之中無(wú)小事(1)

好員工會(huì)工作 作者:郭鑫


1. 工作之中無(wú)小事

在我們的日常生活中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這兩種情況:一種是不想做小事的人,一種是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一種人的寫照,他們認(rèn)為自己有水平,有能力,對(duì)一般的事棄而不做,不加理會(huì)。第二種人愿意做小事,但意識(shí)里會(huì)將小事做好的要求和標(biāo)準(zhǔn)下降,敷衍應(yīng)付,漫不經(jīng)心。這兩種人到最后是一件事都不能做好。

在工作中,沒有任何一件事情,小到可以被拋棄;沒有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該被忽略。同樣是做小事,不同的人會(huì)有不同的體會(huì)和成就。不屑于做小事的人做起事來(lái)會(huì)十分消極,只是在工作中混時(shí)間;而積極的人則會(huì)安心工作,把做小事作為鍛煉自己、深入了解單位情況、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì),利用小事去多方面體會(huì),增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。大事是由眾多的小事積累而成的,忽略了小事就難成大事。從小事開始,逐漸鍛煉意志,增長(zhǎng)智慧,日后才能做大事,而眼高手低者,是永遠(yuǎn)干不成大事的。通過(guò)小事,可以折射出你的綜合素質(zhì),以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)。從小事中見精神,得認(rèn)可,“以小見大”,贏得人們的信任了,你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。

有太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用”,殊不知,我們普通人,在大量的日子里,都是在做一些小事,假如每個(gè)人都能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。

要做好每一件小事,首先要在理念上對(duì)小事有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到大事是由若干小事構(gòu)成的,世上無(wú)小事,對(duì)每一件小事,都要當(dāng)成一件大事來(lái)做。只有認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮地做好每一件小事,才是我們做事的原則。

一個(gè)人只有在經(jīng)過(guò)了“做小事”并“做好小事”的“煉獄”之后,才有可能到達(dá)“成大器”的“天堂”。一個(gè)人的成才是這樣,一個(gè)企業(yè)的成功也是這樣。為什么想干大事的人很多,能干成大事的人卻很少,原因也許正在這里。

不少職場(chǎng)人士不能“成大器”的原因不是因?yàn)樗麄儾粔蚵斆?,而是因?yàn)椴荒苷_處理“做小事”與“成大器”之間的關(guān)系。

湯姆是福特公司的一名職員。剛進(jìn)入公司時(shí),他一直在基層工作,從最基層的打雜開始,哪里有零活他就到哪里去。經(jīng)過(guò)五年的磨練,他幾乎已去過(guò)了生產(chǎn)汽車的所有部門。在這五年的時(shí)間里,他已經(jīng)掌握了整個(gè)汽車的裝配過(guò)程。經(jīng)過(guò)奮斗,他開始嶄露頭角,很快就晉升為領(lǐng)班。在這么大的公司中能成為一名領(lǐng)班是很不容易的。他成功的法寶就是從小事做起。

打雜是小事,但湯姆卻能從中學(xué)到許多平時(shí)無(wú)法學(xué)到的東西,他總是利用做每一件小事的機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從中培養(yǎng)了自己的處事經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)公司的各部門有了一定的了解。雖然從事的是打雜的工作,但他從這些小事中成長(zhǎng)起來(lái)了,現(xiàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)普通員工。小事為他以后成大事奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

因此,對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),腦子里要有兩個(gè)概念:第一,“做小事”不是你愿意不愿意的問(wèn)題,而是成才過(guò)程中必經(jīng)的一個(gè)階段;第二,企業(yè)員工要在“做小事”并“做好小事”的過(guò)程中逐步培養(yǎng)“做大事”的能力。

而從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),也不大可能一開始就給每個(gè)員工一件“大事”去做。這就是說(shuō),“做小事”是“成大器”必經(jīng)的階段。對(duì)每一個(gè)具體的工作而言,所謂“大事”可能并不多,而更多的會(huì)是一些具體的小事。養(yǎng)成將每一件具體的小事情做好的習(xí)慣,正是“成大器”的開端。你現(xiàn)在所做的每一件小事都能成為將來(lái)所要成就的大事的一個(gè)分子的時(shí)候,“大事”與“小事”將得到統(tǒng)一,“小事”也就成了“大事”。如果連這些具體的小事情都做不好,所謂“成大器”就根本無(wú)從談起。

如果你能夠抱著一種積極的心態(tài)去對(duì)待“做小事”,并通過(guò)深入實(shí)際、刻苦鉆研、尋找規(guī)律來(lái)不斷豐富自己,從而“做好小事”,你就有了一個(gè)良好的開端,成功就可能在不經(jīng)意間叩響你的房門。還有一點(diǎn),“做小事”容易出成績(jī),更能展現(xiàn)你的才干,你也就更容易在一群人中脫穎而出。

美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時(shí)候,總是在自己簽名的下方,寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣,在書信及收據(jù)上也不例外,中要簽名,就一定會(huì)寫上那幾個(gè)字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒沒有人叫了。

公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后,對(duì)阿基勃特的做法大加贊賞。后來(lái),洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。

在簽名的時(shí)候署上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”,這簡(jiǎn)直是一件微不足道的小事。嚴(yán)格說(shuō)來(lái),這件小事還不在阿基勃特的工作范圍之內(nèi)。但阿基勃特做了,并堅(jiān)持把這件小事做到了極致。相反,很多比他有才華、能力的人卻沒有做或不屑于做,可是最后,只有他成了董事長(zhǎng)。

“只有小演員,沒有小角色”,這是很多演員的座右銘,體現(xiàn)的也就是“工作中無(wú)小事”的本質(zhì),作為任何崗位上的員工,都要完成好工作中自己的角色。


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