基模以一種易于理解的方式來(lái)幫助我們理解新的活動(dòng)或情況,但這僅在我們遇到新情況之前(不是之后)已經(jīng)有基模的前提下才會(huì)發(fā)生。我的朋友完全忘記了電影《游泳池》的那個(gè)情節(jié)轉(zhuǎn)折,因?yàn)檫@個(gè)情節(jié)發(fā)生在電影的結(jié)尾。如果這個(gè)情節(jié)早一點(diǎn)發(fā)生,我的朋友就會(huì)有一個(gè)幫助理解這個(gè)情節(jié)轉(zhuǎn)折的基模(以這部電影來(lái)說(shuō),基模就是主角的想象和虛構(gòu)),這樣他就不會(huì)像現(xiàn)在這樣忘記那個(gè)情節(jié)了。
20世紀(jì)70年代的一個(gè)經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了在遇到新情況之前獲得一個(gè)基模或說(shuō)明性指南的效果。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果可以幫助你在面試中取得好成績(jī)。在實(shí)驗(yàn)中,研究人員要求學(xué)生閱讀以下文章,并在閱讀之后,回憶盡可能多的細(xì)節(jié)。
過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先,你對(duì)物品進(jìn)行分類。當(dāng)然,一類也可能就足夠了,這取決于你有多少物品。如果你是因?yàn)槿狈A(chǔ)設(shè)施而不得不去別處,那就是下一步了,除此之外你的生活會(huì)安頓得很好。重要的是不要過(guò)度勞累。也就是說(shuō),一次少做一點(diǎn)事情總比做太多要好。從短期來(lái)看,這似乎并不重要,但是也會(huì)出現(xiàn)復(fù)雜的情況。一次失誤的代價(jià)也可能很昂貴。起先,整個(gè)過(guò)程貌似很復(fù)雜。然而,不久它就會(huì)變成生活的另一面。預(yù)見不遠(yuǎn)的將來(lái)這項(xiàng)任務(wù)完成的必要性的任何結(jié)果都是很難的,不過(guò)也很難說(shuō)。完成整個(gè)過(guò)程之后,把不同物品再一次進(jìn)行分類,接著把它們放置在合適的地方。最后,它們將被再次使用,而整個(gè)循環(huán)將不斷重復(fù)。不論如何,這就是生活的一部分。
看暈了嗎?當(dāng)人們事先沒有被告知該篇文章的任何有關(guān)信息時(shí),他們會(huì)疑惑他們讀的內(nèi)容究竟是什么,他們對(duì)文章細(xì)節(jié)的記憶也非常少。可是,當(dāng)人們事先被告知這篇文章是關(guān)于洗衣服的時(shí)候,他們對(duì)文章的記憶在本質(zhì)上得到了提高。有趣的是,如果人們是在閱讀文章之后才被告知內(nèi)容是關(guān)于洗衣服的,關(guān)于文章細(xì)節(jié),他們的記憶并不比那些一開始沒有被告知文章內(nèi)容的人要好。值得注意的一點(diǎn)是,具有恰當(dāng)?shù)挠脕?lái)編排信息的基模或語(yǔ)境能幫助我們理解和回憶該信息,但這也僅限于我們一開始就有了基模的情況。
基模與面試情況有關(guān),在面試環(huán)節(jié)之前給你的面試官提供一份能夠說(shuō)明你工作潛能的正面基模,可以幫助他或她形成對(duì)整場(chǎng)面試的認(rèn)識(shí)。如果你從幾個(gè)早已記得滾瓜爛熟的問(wèn)題著手,如為什么你是這個(gè)職位的合適人選,第一印象就能幫你確定面試的基調(diào)以及面試中不需要關(guān)注哪些東西。
我們用心去理解一下為什么第一印象有如此重要的影響。我們都有這樣的經(jīng)歷,不論是在觀看一部新電影,還是第一次與他人會(huì)面,我們都會(huì)整合各個(gè)區(qū)域的大腦網(wǎng)絡(luò)幫助自己理解遇到的事,并把信息儲(chǔ)存在記憶里。基模決定了新信息的儲(chǔ)存方式以及真正被記住的內(nèi)容。
把人們回憶自己以前看過(guò)的圖片或文字時(shí)的大腦活動(dòng)與不進(jìn)行回憶時(shí)的活動(dòng)相比,科學(xué)家已經(jīng)能夠?qū)ω?fù)責(zé)準(zhǔn)確記憶并沉積這些記憶痕跡的大腦區(qū)域有所了解了。例如,當(dāng)人們第一次面對(duì)新情況,大腦內(nèi)側(cè)顳葉和前額葉皮層的活動(dòng)會(huì)對(duì)預(yù)測(cè)隨后的記憶是否精準(zhǔn)產(chǎn)生影響。正如我們?cè)谇懊嬲鹿?jié)談到的,工作記憶位于前額葉皮層,在控制我們?cè)撟⒁夂秃鲆暤膬?nèi)容方面發(fā)揮作用。前額葉皮層把基模或事先的期望作為指引,告訴我們初次會(huì)面中哪些是需要關(guān)注的,哪些是可以忽視的。一開始就提供一份解釋面試的基模,有助于引導(dǎo)他人對(duì)你產(chǎn)生的第一印象。