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正文

第5章 超越泰勒主義(1)

Google時(shí)代的工作方法 作者:(美)道格拉斯·梅里爾


—為什么說(shuō)搜索很重要

在第一部分中,我向這個(gè)世界上一些習(xí)以為常的現(xiàn)實(shí)假設(shè)發(fā)起了挑戰(zhàn)。在這里還有一個(gè)需要繼續(xù)審視檢討的假設(shè):每個(gè)人的組織安排都是或者都應(yīng)該是千篇一律、毫無(wú)二致的。

長(zhǎng)期以來(lái),在學(xué)習(xí)和實(shí)踐組織技能的過(guò)程中,我們一直把這種錯(cuò)誤的想法奉為圭臬。然而,如果認(rèn)真考慮一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),“每個(gè)人的組織安排都要一模一樣”的觀點(diǎn)是不成立的。沒(méi)有兩個(gè)一模一樣的人,我們都有自己獨(dú)特的個(gè)體差異、個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、個(gè)體制約和個(gè)體弱點(diǎn)。在這個(gè)無(wú)比遼闊而又高度專業(yè)化的世界上,人們?cè)谟行蚪M織方面的需求也不是完全相同的。不管你是首席執(zhí)行官,物理學(xué)家,還是家庭主婦,我在組織安排方面的需求肯定跟你不一樣。

不過(guò),我還是會(huì)再次告訴你一個(gè)好消息。借助過(guò)去幾年來(lái)的種種技術(shù)進(jìn)步,我們?cè)诮M織安排方面無(wú)須千篇一律,不必人人都采用同樣的組織策略。如今,許許多多高度個(gè)性化的定制工具可以幫助我們進(jìn)行有序組織。譬如,Google公司的免費(fèi)Gmail服務(wù)就是一種基于云計(jì)算的電子郵件服務(wù),用戶使用這一服務(wù)可以把相關(guān)內(nèi)容變成私人化、可檢索信息,進(jìn)而可以通過(guò)任何聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)或手機(jī)獲取這些內(nèi)容。(在第九章,我會(huì)詳細(xì)討論Gmail服務(wù)。)我們可以利用這些工具來(lái)設(shè)計(jì)自己的組織方法,以此滿足我們現(xiàn)在的個(gè)體需求。

如果說(shuō)過(guò)去那種放之四海而皆準(zhǔn)的、千篇一律的“組織”概念已經(jīng)過(guò)時(shí)了—其實(shí)就是過(guò)時(shí)了—那么,我們現(xiàn)在需要的就是一種全新的有序組織方法。我們需要一種“有序組織”的新概念,這種組織概念能夠幫助我們辨別個(gè)體差異,區(qū)分制約與目標(biāo)的相關(guān)因素,利用無(wú)處不在的技術(shù)。在我看來(lái),21世紀(jì)的有序組織甚至賦予我們脫離組織的自由—這可是你聞所未聞的說(shuō)法。

歡迎進(jìn)入第二部分。這一部分討論的全部?jī)?nèi)容都是我們今天所需的“有序組織”新概念,這一概念的中心議題是應(yīng)對(duì)和管理我們生活中的信息以及壓力。雖然我鼓勵(lì)你養(yǎng)成自己的組織慣例,建立自己的組織方法,不過(guò)一開(kāi)始我建議你采用的工具大概你早就每天使用好多次了:搜索。網(wǎng)上的知識(shí)如此之多,我們需要掌握的信息如此豐富,因而搜索就變得跟氧氣一樣不可或缺。

搜索何以成為我們今天所需要的組織基礎(chǔ),又該如何掌握這種技術(shù),第六章討論的就是這一問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,新的問(wèn)題隨之而來(lái):既然已經(jīng)獲得了這些信息,那么該怎么處理信息呢?我將在第七章跟大家分享把信息存入大腦當(dāng)中的技術(shù)方法。在接下來(lái)的第八、九、十和十一章中,我會(huì)向你展示如何把信息從大腦中過(guò)濾掉的辦法。這些章節(jié)討論的是各種工具,這些工具既有紙質(zhì)的也有數(shù)字的,我就是依靠這些工具來(lái)組織管理每天都會(huì)亂哄哄地圍著自己轉(zhuǎn)的那些思想、意見(jiàn)和信息的。我的目標(biāo)并不是讓你采用同樣的組織策略,而是要給你提供借鑒,讓你從中學(xué)會(huì)創(chuàng)建一套對(duì)自己來(lái)說(shuō)行之有效的組織方法。

組織方法為什么不能千篇一律

人不是生來(lái)就擅長(zhǎng)組織管理的,必須去學(xué)習(xí)組織技能。就像后天學(xué)來(lái)的其他任何東西一樣,“有序組織”的學(xué)習(xí)方式因人而異。這個(gè)過(guò)程類似于學(xué)習(xí)游泳。怎樣仰泳,怎樣蝶泳,通常會(huì)有一些一般規(guī)則,但是在大多數(shù)情況下,你學(xué)習(xí)必需動(dòng)作的時(shí)候,還是得按照自己的方式進(jìn)行。你劃水的動(dòng)作不會(huì)跟別人一模一樣,因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)人的體型跟你分毫不差,也沒(méi)有哪個(gè)人的肌肉張力和你完全相同。


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