有這樣一則故事:
某公司面試,考官出了這樣一道題:在一個暴風的晚上,你開著一輛車,經(jīng)過一個車站。有三個人正在焦急地等公共汽車:一個是臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院;一個是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢都想報答他;還有一個男人,他是你做夢都想嫁的人,也許錯過就沒有機會了。但你的車只能再坐下一個人,你會如何選擇?
相信每一個人的回答都有自己的原因:
老人快要死了,你應該先救他。你也想讓那個醫(yī)生上車,因為他救過你,這是個報答他的好機會。還有就是你的夢中情人,錯過了這個機會,你可能永遠都不能遇到一個讓你這么心動的人了。
結(jié)果在200個應征者中,只有一個人被雇傭了,她并沒有解釋理由,只說了以下的話:
“給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!”
相信大多數(shù)人都認為以上的回答是最好的,但又有幾個人會想到呢? 這個問題的解決需要人的智商和情商的結(jié)合,單一的智商或是單一的情商都不容易答好。
智商(IQ)與情緒智商(EQ)是很不相同的。智商指的是一個人思考、推理、記憶、解決問題的能力,它通常跟一個人的學習能力有關(guān)。相反的,情緒智商指的是一個人掌握自己情緒、了解他人情緒,以及處理人際問題的能力。智商與情緒智商不只在定義上不同,在每個人身上的分配也不同。換言之,一個高智商的人可能有著很低的情緒智商,而一個情緒智商高的人也許在智商方面的表現(xiàn)并不好。生活中相信你會遇到這樣的人:甲學業(yè)頂尖,但是人緣很差。他固執(zhí)在自己的想法里,不太能了解別人心里的感受,于是,他的生活顯得相當孤獨;乙學業(yè)不好,但是人緣很好。他可以輕易地了解別人的感受,也能夠恰當?shù)馗鷦e人互動,朋友們都喜歡跟他相處。
在美國,人們流行一句話:“智商(IQ)決定錄用,情商(EQ)決定提升?!笔聦嵣?,IQ和EQ都很重要。
有人對一些歷史名人進行了追溯性的智商測定,結(jié)果令人十分震驚。比如歌德的智商高達310,牛頓為190,達芬奇為180,愛因斯坦為160,林肯為150。這些名人、偉人和科技精英從事的都是大事業(yè),具有高智商也是順理成章的事情,而一般人的智商在90至110之間?,F(xiàn)實社會中,公務員考試、MBA考試、GMAT考試、GRE考試中,思維題目都是必考的內(nèi)容。高智商已經(jīng)成為通向成功的一把金鑰匙。求職時,筆試環(huán)節(jié)基本上就是對應聘者的智力測驗。商海中,要以智取勝,如何以智取勝呢?不拘一格地任用人才,標新立異地推出新產(chǎn)品,獨辟蹊徑地拓展營銷渠道等都需要高智商。
多年以前,有一對猶太父子被關(guān)進集中營,當時,猶太人所有的家當都被納粹沒收了。爸爸對兒子說:“現(xiàn)在,我們唯一的財富就是我們的腦袋,記住,當別人說一加一等于二的時候,你應該想到讓它大于二的方法?!睌?shù)百萬猶太人死于集中營,父子倆卻憑意志力活了下來。后來他們來到美國,白手起家,在休斯敦做起銅器生意。有天,爸爸問兒子:“你知道一磅銅的價格是多少嗎?”兒子很精確地回答:“三十五美分?!卑职终f:“這不是我要的答案。整個美國的人都知道,每磅銅的價格是三十五美分,你身為猶太人的兒子,應該說,一磅銅是三點五美元,試著把一磅銅做成門把看看吧?!痹S多年過去了,父親去世后,兒子一樣經(jīng)營銅器生意。他不只把銅做成門把,也把銅做成瑞士鐘表上的簧片和奧運獎牌,一磅銅曾被他賣到三千五百美元。這個時候,他已經(jīng)是一家銅器公司的董事長了。
一般來說,人們習慣于將智商作為衡量人才的標準,而現(xiàn)代研究表明,人才成功的決定因素不僅僅是智商,還有情商。在管理領(lǐng)域里成功的那些人中,有相當一部分是在學校里被認為智商并不太高的人。一個人在校成績優(yōu)異并不能保證他一生事業(yè)的成功,也不能保證他能攀升到企業(yè)領(lǐng)導地位或?qū)I(yè)領(lǐng)域的巔峰。在現(xiàn)代社會中EQ的重要性絕不亞于IQ,值得研究的是如何在理性與情感之間求得平衡,否則徒有智慧而心靈貧乏,在這個復雜多變的時代極易迷失方向。一個EQ高的人和一個EQ低的人誰更幸福?答案也很明顯,是EQ高的。IQ低的人可能會進步,但是EQ低的人很容易患抑郁癥。EQ低的人在受到挫折時,會很容易拿別人的錯誤來懲罰自己。高EQ能讓我們明白外面的世界很現(xiàn)實,很復雜,也很精彩。自己會走什么道路其實在于你自己的情緒,在于對未來的各種選擇。比如說摔倒了,有的人會說真倒霉,而有的人會說我要歇一會兒。對于外面世界的一切美好、一切復雜都要靠你的EQ去領(lǐng)會。你要用高EQ去看待一切不公平,一切美好。
具體來講,情商主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
1.準確地識別、評價和表達自己的情緒的能力。
2.識別他人情緒的能力。通俗一點說就是察言觀色的能力。
3.調(diào)節(jié)情緒的能力。這是情商最重要的一個部分。
智商和情商的培養(yǎng)非一朝一夕之事,最重要的兩點就是持之以恒的心態(tài)和孜孜不倦地學習。本書根據(jù)女性思維習慣和情感需求,科學、全面地選取了1300個富有趣味性的測試題目,全方位、多角度對人的各方面能力傾向進行客觀準確的測試,并提供建設(shè)性意見。內(nèi)容包括IQ訓練篇和EQ測試篇。IQ篇分為數(shù)字類、圖表類、懸疑類、遞推分析類、反向推理類、假設(shè)排除類和腦筋急轉(zhuǎn)彎類思維游戲,按難易梯度分為“腦力菜鳥”、“腦力新秀”、“腦力強人”和“腦力神人”,讓你不知不覺中智商“高人一等”;EQ篇按青春、愛情、職場、家庭、性格和健康六個主題劃分,全方位地分析您的情商指數(shù)。本書有以下幾個特點:
1.全面性:本書通過精選,不僅題多、量大,而且方法和題型多樣,能夠保證各種思維能力的全面培養(yǎng)。
2.深入性:本書的題目由易而難,邏輯方法由淺入深,可以使你沖破思維定式,進行頭腦風暴。
3.趣味性:本書精選的1300道題目,都輕松有趣,無論題目的設(shè)計還是答案的設(shè)計,都會使你身心舒暢。
4.針對性:本書主要針對年輕人編寫,特別是有意提高思維和情商的有志之士、報考各種考試的應試者、準備面試的應聘者,以及給自己充電的上班族。
智商決定人生的20%,情商主宰人生的80%,智商+情商=100%人生。認識自我,挑戰(zhàn)自我,完善自我,實現(xiàn)自我。悄悄地認識自己,潛能就是才能!平凡亦能成功!讓這本書陪伴你達到理想的彼岸。