◎改變對方固化的自我認(rèn)知
最有力的影響莫過于，一句話改變了他人固化的自我認(rèn)知。很多人之所以對自己的弱點避諱莫深，源自他們的不自信。但是不自信，并不代表他們不愿意他人來恭維。
正如吉斯菲爾伯爵所說：“每個人都有優(yōu)越的地方，至少也有他們自以為優(yōu)越的地方。在其自知優(yōu)越的地方，他們固然喜愛得到他人公正的評價。但在那些希望出人頭地而不敢自信的地方，他們更喜歡得到別人的恭維。”
W一向很自卑，特別對自己的長相、身材。生過小孩后，體重長到55公斤，W的這種自卑更加嚴(yán)重，連她最喜歡的裙子也不敢穿了，她認(rèn)為穿裙子是在“凸顯”自己的“缺陷”，于是，她一年四季都是穿牛仔褲搭汗衫，冬天再外加一件外套。
一天逛街，她被一件墨綠色連衣裙吸引住了，店主過來勸她試試，W的第一反應(yīng)是落荒而逃，這時，店主的一句話把W震撼了：“你皮膚白皙，臉色紅潤，很適合這種顏色。”“我太胖了。”W弱弱地回應(yīng)?！澳愕臍馍饶切├w瘦型女生好，有點肉，穿裙子也不會感覺輕飄飄的，穿起來一定很好看?！钡曛饕痪湓拞拘蚜薟冰封已久的心。她穿上這件裙子，昂首挺胸地走著，朋友們看到都說好看，走在大街上，還賺了很多人的回頭率。
心理學(xué)中的一個名詞——“安慰劑”效應(yīng)，即在影響人的過程中，首先要學(xué)會給對方以一定的安慰，這樣對方才能更易于接受你的影響。案例中，店主把W身材肥胖的缺點轉(zhuǎn)變成了皮膚白皙、臉色紅潤的優(yōu)點，激發(fā)了W內(nèi)心深處的積極因素，改變了她對自身的看法。
莎士比亞曾經(jīng)說過：“假如別人沒有一種德行，就要給他們一個好的名聲來作為努力的方向。他們一定會痛改前非，努力向上，因為不愿看到你的希望破滅?！?/p>
王先生是一位心理咨詢師，家里新請到一位保姆。這位保姆不僅長相平平，做事的時候也是慢吞吞的，好像睡不醒的樣子。懂心理學(xué)的王先生并沒有對保姆的不良表現(xiàn)進(jìn)行過多指責(zé)，他說：“你有沒有注意到自己身上的可貴之處？你做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，事情交給你辦，我最放心了?！?/p>
保姆聽到這話，不好意思地笑了?？墒?，從那天開始，保姆開始有精神了，整個人開始變得容光煥發(fā)，就像沉睡了一冬的小樹長出了新芽。她做事速度明顯加快，質(zhì)量也有顯著提高，甚至有時候會哼唱歌曲。
王先生家的保姆之所以會有這樣巨大的變化，主要得益于王先生恰到好處的幾句話，一下子找到了保姆的問題所在，切中要害。他看出保姆因為自己的長相不滿意，整個人都非常自卑，情緒低落，所以，王先生避開保姆的長相不談，將做事情速度很慢這個大毛病巧妙地轉(zhuǎn)化成做事謹(jǐn)慎。保姆聽到這話，感覺到自己的價值，消除了由長相帶來的自卑，所以，她表現(xiàn)得越來越好，也感覺生活很愉快。
心理學(xué)專家指出：“不自信的人”更希望得到他人“恭維”，而如果我們能把他自卑的不敢正視的自己全新解讀了，那么，你的恭維會變成增強他人自信心的催化劑，被恭維者將產(chǎn)生“深獲我心”的知遇感，“知我者唯你也”的慨嘆，你的恭維對他來說將變得刻骨銘心。
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