第一章 啟動眾包“引擎”
業(yè)余愛好者：比專家更專業(yè)
導(dǎo)讀
從這一章開始的以下四章分別介紹眾包的四個時代背景，它們分別涉及生產(chǎn)者、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)工具和生產(chǎn)組織。它們構(gòu)成環(huán)繞眾包系統(tǒng)的環(huán)境。
第一章講的是眾包的主體—業(yè)余愛好者階層的出現(xiàn)。眾包使業(yè)余的消費(fèi)者成為專業(yè)的生產(chǎn)者。業(yè)余愛好者在很多行業(yè)都可以和專業(yè)人士媲美。業(yè)余愛好者的能量和貢獻(xiàn)為眾包這個引擎提供了燃料。只有多才多藝和擁有專業(yè)背景的業(yè)余愛好者才會參與眾包。在《專—業(yè)余革命》（The Pro-Am Revolution）中，這些人被稱為“以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作的專—業(yè)余愛好者”。從這個意義上說，他們并不是專業(yè)工作者的反義詞，他們就是未來的專業(yè)工作者—專業(yè)從事業(yè)余工作，或業(yè)余從事專業(yè)工作的自由職業(yè)者。當(dāng)前，?！獦I(yè)余愛好者正以“創(chuàng)新中心”的形式，存在于價值網(wǎng)絡(luò)之中。
美國有一些非正式勞動力，這些人興致勃勃地忙活著，他們種植珍稀蔬菜，改裝自己的車，將19世紀(jì)晦澀難懂的法國小說譯成英文。他們是一群業(yè)余愛好者，沉溺于某種嗜好并熱情洋溢，人們普遍認(rèn)為他們是熱情有余而才能不足。這種說法并不公平，甚至不能稱為準(zhǔn)確。業(yè)余愛好者的技術(shù)在逐漸提高，參與復(fù)雜和有組織的工作的能力也在逐漸提高，從電腦編程、新聞業(yè)到科學(xué)領(lǐng)域，他們在很多行業(yè)都可以和專業(yè)人士媲美。業(yè)余愛好者的能量和貢獻(xiàn)為眾包這個引擎提供了燃料。
在人們對“獨(dú)立音樂大獎”（以下簡稱PLUG）的全力支持中，我們能看到這種能量和熱情。PLUG有些地方類似于格萊美，兩者都是一年一度的盛會，而且都是為了褒獎該年度的最佳音樂成就。然而，除此以外，PLUG一點(diǎn)也不像格萊美。出席格萊美的是上百位音樂界大名鼎鼎的人物，而參加PLUG的僅僅是幾百位來自曼哈頓的不修邊幅的爵士樂迷。格萊美在全美轉(zhuǎn)播，而PLUG如果不能及時地找到所需技術(shù)，就只能通過網(wǎng)絡(luò)直播。格萊美能吸引到眾多巨星，并頒發(fā)給獲勝者一個鍍金的“留聲機(jī)”，PLUG的獲勝者很可能都不知道自己被提名，即使他們來到現(xiàn)場，也一無所獲。
PLUG并沒有把自己太當(dāng)回事，這是不言而喻的。整個慶典傳遞出一種松散的感覺，從音樂人到表演嘉賓以及后臺的技術(shù)人員，都算不上專業(yè)人士。事實(shí)上，PLUG連一個全職員工都沒有，這也正是它吸引人的地方。每當(dāng)發(fā)生技術(shù)故障時，觀眾就大笑，歡呼。PLUG的奇異世界和今天的流行文化非常合拍，在其眼中，賣不掉的音樂永遠(yuǎn)勝過華而不實(shí)的音樂。
2007年2月，我第一次參加PLUG，但并非為這個慶典本身而去，而是為了研究組織者聘請的22名為晚會拍照的業(yè)余攝影師，他們分文不取，義務(wù)勞動。他們是iStockphoto的員工，iStockphoto大約有5萬名攝影師，他們拍攝照片在網(wǎng)站上出售，幾乎都是業(yè)余愛好者。該公司利用了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代出現(xiàn)的一種不平衡現(xiàn)象，那就是：讓人驚嘆的、突破性的照片已經(jīng)變得隨處可見，但是專業(yè)圖片機(jī)構(gòu)仍然把它們當(dāng)做稀有資源。iStockphoto將它的產(chǎn)品眾包，售價遠(yuǎn)低于競爭對手，因此在這一過程中獲得了勝利。
有一種說法很適合iStockphoto的攝影師：他們擠在正對著舞臺的一個預(yù)留區(qū)域，如果不是因為脖子上掛著通行證，人們會覺得他們是歌迷。這是一種很恰當(dāng)?shù)恼f法。PLUG實(shí)質(zhì)上是一個展示大眾勇氣和才華的節(jié)日。每次頒獎間隙的音樂、展示圖片或者男聲四重唱……都是這種才華和勇氣的表現(xiàn)。PLUG慶祝的，是業(yè)余主義最好的一切：真實(shí)性、勇氣、熱情，也許最重要的是，對于自己在世界上卑微的位置，人們擁有一種可貴的幽默感。在綠色的屋子里，我稱贊組織者之一格里·哈特，認(rèn)為他們能成功舉辦這個活動實(shí)在難得。他對我說：“我們知道自己永遠(yuǎn)也做不好，所以只好將錯就錯?！?/p>
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