網(wǎng)友一打開霍桑高地的網(wǎng)頁，他們的歌就會(huì)響起。第二張專輯《If Only You Were Lonely》登上了美國Billboard排行榜，名列第三。
只有在今天我們才能看到這樣的成就。過去，唱片公司通過兩個(gè)渠道控制市場：電臺(tái)和發(fā)行。如果唱片公司想成功，需要付錢給電臺(tái)宣傳新歌，并將專輯批量運(yùn)到主要的分銷商那里。沒有電臺(tái)的支持和發(fā)行協(xié)議，藝人幾乎沒有成功的機(jī)會(huì)。但無論怎樣，絕大多數(shù)的專輯還是難逃失敗的命運(yùn)。
不過在舊體制下，幾張轟動(dòng)一時(shí)的成功專輯至少能稍微彌補(bǔ)一下眾多專輯的失敗。但在數(shù)字時(shí)代，這樣的模式行不通了：自1999年達(dá)到峰值后，音樂工業(yè)的贏利就開始大幅下滑，從150億美元左右下降到2007年的100億美元。
你可以在網(wǎng)上免費(fèi)下載霍桑高地專輯的2~3首主打歌，也可以在各種流媒體上收聽這些歌曲。樂隊(duì)的最新專輯一出現(xiàn)在P2P（點(diǎn)對點(diǎn)下載模式）的網(wǎng)站上，聽眾就能下載。專輯因此在銷量上受損，而且這種損失是演唱會(huì)門票、T恤、頭巾、挎包、海報(bào)以及保險(xiǎn)杠貼紙的銷售收入無法彌補(bǔ)的。
像霍桑高地這樣的樂隊(duì)需要盡量降低專輯的制作和宣傳成本，樂隊(duì)通過社交網(wǎng)站或者郵件直接和聽眾交流。當(dāng)越來越多的潛在消費(fèi)者下載樂隊(duì)的歌曲時(shí)，作為回報(bào)，同時(shí)也是樂隊(duì)所期望的，他們會(huì)和朋友分享這些歌曲。網(wǎng)絡(luò)口碑成為一種市場推廣戰(zhàn)略，遠(yuǎn)勝于銷售戰(zhàn)略。
這是在后Napster①時(shí)代里，音樂工業(yè)首個(gè)真正意義上的商業(yè)模式。但實(shí)際情況不容樂觀，像霍桑高地這樣的樂隊(duì)，每張專輯銷量在5萬~50萬張之間，銷量并不大，僅夠維持生存。
隨著眾包對音樂產(chǎn)業(yè)的全面包圍，歌迷逐漸取代了大唱片公司曾經(jīng)發(fā)揮的重要作用。在數(shù)字化時(shí)代的生態(tài)系統(tǒng)中，音樂成了虧本的買賣，作用僅僅是吸引更多的歌迷，也就是更多的傳播者，讓更多的人來買票看演唱會(huì)。大多數(shù)嶄露頭角的樂隊(duì)并不認(rèn)為非法P2P文件共享是盜版行為，而認(rèn)為這是一種宣傳和銷售的渠道。數(shù)字產(chǎn)品的市場推廣和銷售成本幾乎可以忽略不計(jì)，但在CD銷量仍對產(chǎn)業(yè)贏利起決定作用時(shí)，類似iTunes、Rhapsody、eMusic這樣的數(shù)字產(chǎn)品分銷商正在侵吞市場。
和貝爾蒙特一樣，霍桑高地樂隊(duì)改變了自身和大環(huán)境互動(dòng)的策略。市場推廣和銷售是眾包的主要作用之一，但并沒有統(tǒng)一的教程教你如何使用眾包。貝爾蒙特和霍桑高地只是憑直覺做事—把粉絲看做珍貴的資源（粉絲確實(shí)如此）；而粉絲做的事很正常，他們要表達(dá)自己對流行文化的興趣，手段是通過最大限度的交流，或者mp3文件的共享。這種產(chǎn)品銷售方式發(fā)展迅速。在我看霍桑高地演出的時(shí)候，大概有40萬支樂隊(duì)在MySpace上介紹自己，而現(xiàn)在數(shù)字已經(jīng)超過了300萬。
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