詹姆斯出生在喀拉拉邦一個基督徒家庭，他們家屬于中產(chǎn)階級的下層。他的父母都是教師。祖父母是米農(nóng)，收入勉強能維持生計。詹姆斯是家族中第一個在喀拉拉邦之外工作的人。他在當?shù)匾凰鶎W校上學，1992年，他申請進入印度理工學院，并得到幸運之神的垂青，或者說他自己抓住了幸運之神，經(jīng)過3場每場4小時的入學考試后，在10萬名申請者中，他位列637名，被成功錄取?！澳钦媸且粋€非同凡響的時刻，”他說，“我必須仔細向父母解釋，他們并不知道我面臨著一個怎樣巨大的機會?！闭材匪沟母改副凰f動了，并貸款為他支付每學期5 000盧比（約120美元）的學費。現(xiàn)在，詹姆斯每天的薪水都遠超過這個數(shù)目。他常常飛回喀拉拉邦和家人共度周末，或從美國回來中途路過時去看望他們?！拔易屪娓改缚窗７茽栬F塔和尼亞加拉大瀑布的照片，他們都非常高興，”他說，“但是他們根本不知道這些景點在什么地方，只是覺得我干得很棒?！弊匀?，他還經(jīng)常送給他們一些錢。他的弟弟在一家美國財經(jīng)電視臺-消費者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）工作。
在詹姆斯的同事中，越來越多的人來自普通家庭。他們的財富帶來意義深遠的改變。詹姆斯的妻子辛篤是一名印度教教徒，來自喀拉拉邦的高種姓奈爾群體。對于雙方的家庭而言，他們的結(jié)合是一種離經(jīng)叛道?！白畛跷业募胰藢Υ顺錆M懷疑，而且不贊成，因為我們家族經(jīng)常和其他雅各派基督徒（Jacobite Christians，詹姆斯自創(chuàng)的一個詞）結(jié)合，”他說，“我父母試圖讓我娶一個我們教派內(nèi)的女孩，但是我對他們介紹的女孩都沒感覺。后來，他們意識到我和辛篤無論如何都會結(jié)婚，就同意了。我們先在喀拉拉邦舉行了一次教堂婚禮，然后又飛到班加羅爾舉行了一次寺廟婚禮?！闭材匪拐f，在信息系統(tǒng)技術公司的員工中，很多人都是跨種姓或跨宗教結(jié)婚的。這在印度依然極為罕見，但是在IT業(yè)人們已經(jīng)習以為常?！皫缀趺總€周末都有同事結(jié)婚，而且通常是跨種姓的婚姻，”詹姆斯說，“沒有人會大驚小怪，這已經(jīng)屢見不鮮了?！庇腥さ氖?，在美國工作的印度軟件業(yè)從業(yè)人員中，跨種姓婚姻并不像在他們的印度同行中這樣普遍?！斑h處的民族主義常比它的發(fā)源地更為保守?！?
和詹姆斯一樣，瑪麗婭姆·拉姆來自喀拉拉邦一個基督徒家庭。但是瑪麗婭姆的背景更為顯赫，她在清奈擁有自己的公司TNQ，該企業(yè)負責國際期刊的出版籌備工作，業(yè)務內(nèi)容跨越最艱深的自然科學期刊和非自然科學類學術期刊。她的最大客戶是荷蘭出版公司勵德愛思維爾集團（Reed Elsevier）。1998年，瑪麗婭姆白手起家創(chuàng)建公司，雇用了15名員工，而現(xiàn)在，她公司的員工數(shù)已經(jīng)超過600人。2005年，TNQ公司的業(yè)績是30萬頁，瑪麗婭姆的目標是每年100萬頁。除了美國一些大學的出版社仍然傾向于在國內(nèi)編輯外，瑪麗婭姆和她的同行幾乎囊括了各類學術期刊的編輯工作，而這些業(yè)務以往都是在歐洲及其他地方進行。TNQ編輯價格是每頁大約3美元，而根據(jù)現(xiàn)行的行情，在歐洲編輯每頁至少需要10美元。一些外國人仍然認為，印度的外包企業(yè)只是做一種重復性勞動，但是，瑪麗婭姆的公司要求員工至少擁有相關專業(yè)的碩士學位。她的員工中大約10%的人擁有博士學位。公司主辦公樓位于清奈一個欣欣向榮的區(qū)域，國際著名學術期刊，如《細胞》（Cell）、《四面體》（Tetrahydron）、《當代語義學》（Semantics Today）、《中世紀史》（Medieval History）和《聚合物》（Polymer）等擺滿書架?，旣悑I姆是一位舉止優(yōu)雅、思維清晰敏捷的女士，50多歲，對她的企業(yè)信心百倍。在清奈，不費吹灰之力就可以找到母語是英語的理科專業(yè)畢業(yè)生。“中國沒有母語是英語的人才，菲律賓沒有科技實力，而愛爾蘭又成本太高，因此幾乎所有的工作都聚到印度，”她說，“而這還不是我們的所有優(yōu)勢，沒有任何法律限制我們進行學術期刊的編撰。與報紙和雜志相比，我更喜歡為西方的一本著名期刊審稿?！?
這種商業(yè)模式發(fā)展健康強勁，而印度面向海外的服務市場似乎還剛處于一個起步階段。還有許多業(yè)務，需要從初級到高等的各種技能，一應俱全，都可以在像印度這樣的地方展開，花費的成本僅需西方的一半?，旣悑I姆公司帶來的社會學方面的改變，意義更為深遠。瑪麗婭姆盡量雇用女性員工，她的員工中近一半都是女性，而且她更愿意聘用低種姓階層或其他少數(shù)民族。“婦女是最好的審稿員，”她說，“她們盡職盡責，注意到每個細節(jié)?！蔽液退脑S多女性員工交談，除了剛參加工作不久的一位外，其余人的薪水都多于她們的父親。她們大多二十五六歲，幾乎都是她們家里首位擁有正式工作的成員。在印度，已婚婦女常常保留著她們的娘家姓。從許多方面看，瑪麗婭姆都是一個特例，因為她結(jié)過兩次婚。她的第二任丈夫拉姆，是著名的《印度教徒報》（The Hindu）的所有人兼主編。拉姆還是位馬克思主義者，這也許是印度的又一與眾不同之處吧?，旣悑I姆說：“和我同輩的婦女幾乎沒有人參加工作，她們整天無所事事。”
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