當時的效果很不錯,數(shù)據(jù)就不講了,從以下幾個側面去說說。
包括幾乎所有的淘寶小二在內(nèi),一到點,就開始狂刷頁面,最火的商品一秒鐘增加20000多次瀏覽。辦公室里一陣陣歡呼,因為小二也搶到了。
參加活動的商家,店鋪里其他商品的銷售額增長平均超過500%,其他相關類目的增長也比較明顯。一個叫“秒殺器”的外掛程序在淘寶瘋賣,我們不得不緊急刪除這種作弊的產(chǎn)品。
各大論壇很火的帖子,都在說“秒殺”、“貓膩”之類的東西。這里需要說明,有質(zhì)疑,對促銷活動來說不是壞事,至少說明人家很在乎,而且,吵得兇,事情才會火。我們能做的就是,適當控制輿論導向,并在技術上控制相對公平。
淘寶人力資源部在后期出了一個通知,說淘寶小二以后不許參加秒殺活動,因為這對普通用戶不公平。
活動最后一天,我們做了一個關于活動引發(fā)話題的討論,一個叫做“淘寶秒殺”的banner出現(xiàn)在淘寶首頁,我們總結了這個現(xiàn)象的方方面面,這個banner也創(chuàng)了淘寶歷年來的點擊數(shù)紀錄,直到2010年下半年才被超越。
淘寶商城2009年做了11-11活動,在CCTV大量投放廣告,創(chuàng)造奇跡,就用了這種方法,不過,做得更細致了。現(xiàn)在,11-11成了商城每年的傳統(tǒng)節(jié)日。
就這樣,“秒殺”成了一種流行的促銷方式。
后來,就被做濫了。賣家看到了這種方式的強大能量,都開始紛紛效仿,很長一段時間,滿大街都在秒殺。
更可怕的,是被做“爛”了。注意用字的不同,“濫”是到處用,“爛”是用錯了。就像上面說的,賣家們往往為了拉人氣,做特價,搞秒殺,賺人氣,出力不討好。所以,我們研究一下,秒殺的精髓吧。
上面說了,秒殺,是為了拉動人氣才想出的辦法。但是,別忘了,我們做的那個特價,只是吸引人來的“誘餌”,我們真正的目的,不是“人”,而是“錢”。
所以有一次我調(diào)侃一群抱怨做秒殺沒效果的賣家,說他們這是“人來了,錢沒花了”,你說這事兒你怪誰吧?
秒殺的精髓,其實是“用超低價商品吸引人,然后引導他們買更多東西”,后半句才是重點。
現(xiàn)在理解我為什么說,大部分商家只學到皮毛了吧?
那么如果要做秒殺,要怎么做呢?
從形式上說,秒殺屬于“限制性促銷”。所謂“限制性促銷”,是“限時”、“限量”、“限人”等的組合。秒殺,就屬于“限時 + 限量 + 限價”的類型。