專業(yè)采購管理之路
每當(dāng)我看到剛畢業(yè)的新同事加入公司的采購團(tuán)隊(duì)，總不禁想起當(dāng)年的自己。16年前，跟很多剛進(jìn)入工作崗位的年輕人一樣，帶著憧憬，也伴隨著茫然，我成為IBM公司全球采購團(tuán)隊(duì)的一員。坦白說，當(dāng)時(shí)的我，對(duì)于采購的理解，跟大多數(shù)未實(shí)際接觸過采購的新手一樣，以為采購無非就是下單買東西，簡(jiǎn)單、輕松，沒什么專業(yè)難度。我自己也不知道在采購這個(gè)崗位上將會(huì)待多久。
很快，我發(fā)現(xiàn)采購遠(yuǎn)比我當(dāng)初想象的要復(fù)雜，或者說，采購絕對(duì)是專業(yè)活。后來沒有想到的是，我在IBM公司全球采購團(tuán)隊(duì)一待居然就是14年，從采購操作到采購管理，從采購履行到尋源采購，從本地采購到全球采購，從采購流程到采購系統(tǒng)，從生產(chǎn)采購到服務(wù)采購，多個(gè)采購細(xì)分領(lǐng)域的積累讓我受益匪淺。后來，我幸運(yùn)地以采購專家的身份被選入IBM給華為公司提供的供應(yīng)鏈管理咨詢項(xiàng)目。
我經(jīng)常會(huì)跟很多國內(nèi)企業(yè)的負(fù)責(zé)人及采購打交道。很不幸的是，我發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)對(duì)采購的認(rèn)識(shí)仍然停留在我十幾年前的水平。采購部門在那些企業(yè)的地位很低，至少不是很受重視；采購員沒有什么發(fā)展前途，大都干了幾年就換企業(yè)或者換崗位；對(duì)采購的要求也很“簡(jiǎn)單粗暴”，就是撿便宜的買或者不停地砍價(jià)；對(duì)采購缺乏有效的管理，采購崗位變成“肥差”，導(dǎo)致很多私企直接請(qǐng)親戚來做采購。
這些企業(yè)更能理解業(yè)務(wù)部門的重要，質(zhì)量部門的重要。殊不知，采購部門對(duì)于一個(gè)企業(yè)（尤其是制造類企業(yè)）來說同樣不可偏廢，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的利潤、產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)能力。擁有一個(gè)好的采購團(tuán)隊(duì)，能輕易地幫助企業(yè)提高5%～10%的利潤甚至更多，也可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。相反，錯(cuò)誤的采購策略或者糟糕的采購素質(zhì)，則會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，甚至帶來災(zāi)難。IBM專職負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和采購的高級(jí)副總，曾經(jīng)是CEO的熱門候選人之一，由此可見采購的重要程度。
如何培養(yǎng)專業(yè)的采購管理人才是一個(gè)重要課題?；仡櫸疫@些年的職業(yè)發(fā)展，我覺得一方面需要采購人員自身養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，另一方面需要依靠企業(yè)提供充足的培訓(xùn)。
如果沒有自學(xué)能力，任何崗位上干十年與干一年的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)差別不大。談到自學(xué)，我的經(jīng)驗(yàn)是兩點(diǎn)。一是采取各種可能的學(xué)習(xí)方式。書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)、同事、同行、供應(yīng)商、公開課等，都是學(xué)習(xí)的途徑。二是永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣。無論處于什么位置，什么階段，我們都需要充電，需要調(diào)整自己，需要不停地從失敗中吸取教訓(xùn)。
記得我剛開始從事采購工作的時(shí)候，公司給我們提供了大量的培訓(xùn)，包括不少國際供應(yīng)鏈管理組織的認(rèn)證課程。而后的每年，包括外部講師以及內(nèi)部講師提供的培訓(xùn)，平均的培訓(xùn)時(shí)間大約有15天。公司里的管理人員也大都參與培訓(xùn)，親自給新員工或下級(jí)傳授專業(yè)知識(shí)。正是因?yàn)橛辛诉@些可敬的有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)采購管理者，IBM才培養(yǎng)了一批又一批的后來者。作為受益者，我也學(xué)會(huì)了樂于同別人分享經(jīng)驗(yàn)。在我到盛大網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司擔(dān)任供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人后的第一件事情，就是親自為員工講課。
大約在8年前，IBM全球采購團(tuán)隊(duì)開始引入湯曉華先生的采購與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的培訓(xùn)課程。早期IBM全球采購團(tuán)隊(duì)接受的外部培訓(xùn)，多數(shù)是請(qǐng)來自美國的采購專家講課。湯曉華先生是我們請(qǐng)來的首位來自中國的采購專家。湯曉華先生是IBM全球采購團(tuán)隊(duì)的師長(zhǎng)，也是我多年的摯友。他給10萬采購人員留下的印象是培訓(xùn)課程極其實(shí)用，拿來就可以用。而我對(duì)他的評(píng)價(jià)是與時(shí)俱進(jìn)。他總能不斷地改進(jìn)自己，是一個(gè)學(xué)習(xí)能力超級(jí)強(qiáng)大、精力極其旺盛的人。
“采購績(jī)效提升特訓(xùn)營系列”圖書既可解答采購新手面臨的困惑，也可提供給資深采購人員更多的思路，可謂采購人員提升采購專業(yè)和管理水準(zhǔn)的利器。我想，如果十多年前有這些書陪伴和指引，我一路走來一定會(huì)輕松許多。故在此向各位專業(yè)采購人員以及管理人員推薦。
劉健
上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司 供應(yīng)鏈管理高級(jí)總監(jiān)
原IBM采購（中國）有限公司 全球采購部資深采購經(jīng)理
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