理念必須忠實(shí)地遵循
——您說(shuō),經(jīng)營(yíng)者和員工具有相同的理念和價(jià)值觀很重要。那么,在企業(yè)并購(gòu)或被收購(gòu)這類激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,理念的意義和作用也同樣重要而不可忽視嗎?
稻盛:我想競(jìng)爭(zhēng)激烈與否,與理念之間沒(méi)有什么必然關(guān)系。
——我提問(wèn)的意思是,經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),員工們?cè)诠ぷ鲿r(shí),都要秉持高尚的理念,這個(gè)重要性我能理解。但在經(jīng)營(yíng)的危急關(guān)頭,在發(fā)生企業(yè)將被別人并購(gòu)等嚴(yán)重事態(tài)時(shí),采取某種方法,雖然違反理念,卻對(duì)自己有利。也就是說(shuō)事態(tài)緊急時(shí),是不是一定要堅(jiān)持理念。因?yàn)槲沂峭庑?,才提這樣的問(wèn)題。
稻盛:不能違反理念。你的意思我理解,但理念是不容違反的。你說(shuō)的情況就已經(jīng)是不遵循理念了。
——您的意思是……
稻盛:所謂理念,就是說(shuō)“我想這樣來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“經(jīng)營(yíng)企業(yè)本來(lái)就應(yīng)該是這樣的”,基于這樣的思考而行動(dòng)。拿來(lái)遵循和實(shí)踐的才叫理念。也可以說(shuō),理念就是經(jīng)營(yíng)者的人生觀。
因此,如果借口競(jìng)爭(zhēng)激烈就認(rèn)為理念無(wú)法遵守,而將理念扭曲,那就不是理念了。
——有時(shí)候不得不將理念扭曲一下,這種情況也難免吧。您也說(shuō)過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是極其嚴(yán)酷的。
稻盛:理念不能扭曲。
——任何情況下都絕不能扭曲,是吧?
稻盛:是的。如果能輕率地扭曲,那就是機(jī)會(huì)主義和投機(jī)主義。就不稱其為理念了。
——我想會(huì)不會(huì)有這種情況:比如,不采取緊急措施,明天企業(yè)就可能倒閉。因此,稍稍違反一下“秉持利他之心,為他人做好事”這種理念,做一點(diǎn)損人利己的事,這是否在所難免比如,為了眼前的300萬(wàn)日元或1000萬(wàn)日元,我違背理念去做,對(duì)對(duì)方的員工也許會(huì)造成傷害,違反了利他的原則。但這是迫不得已,為了企業(yè)生存不得不這么做。
稻盛:在任何情況下都不能這么做,不能損人利己。
——絕對(duì)不可以嗎?
稻盛:是的。如果要扭曲理念,那么,不如連同員工在內(nèi),讓整個(gè)企業(yè)垮臺(tái)為好。
——您是說(shuō)……
稻盛:如果企業(yè)要扭曲理念才能茍延殘喘,那么這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有存在的意義和價(jià)值了。