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第1章 我們需要一次全面的升級(9)

驅(qū)動力 作者:(美)丹尼爾·平克


一些被視為基石的觀念現(xiàn)在看起來已經(jīng)不再那么牢不可破了。就用職業(yè)假期(VocationVacation)做個例子吧。

這是一門有趣的生意,人們拿出辛辛苦苦賺來的錢去做另外一項工作。他們利用假期嘗試做一名大廚、經(jīng)營自行車店,或者為動物救護中心出謀劃策。這種商業(yè)投資以及諸如此類投資的出現(xiàn)說明,工作總是被經(jīng)濟學家們當做一種“負效用”(disutility),意思是除非能得到報酬,否則我們會敬而遠之,但它現(xiàn)在正變成“正效用”(utility),意思是就算沒有物質(zhì)回報,我們也會樂意為之。

由于工作被認為是枯燥無味的,因此驅(qū)動力2.0認為人們必須被嚴格監(jiān)督,不然他們就會偷懶開小差。但是這個想法同樣也變得意義不大,在許多方面也變得越來越不切實際了?,F(xiàn)在僅美國就有1800萬美國國家統(tǒng)計局所說的“無雇主工作”(non employerbusinesses),即不用支付任何人工資的工作。由于從事這種工作的人沒有任何下屬,因此也就沒有人需要他們管理和激勵;同時他們自己也沒有老板,因此也同樣沒有人來管理和激勵他們,他們必須自我管理。

對于那些從技術(shù)上來說不是為自己工作的人,情況也是一樣。美國有3370萬人每個月至少有一天遠程辦公,有1470萬人每天都遠程辦公:把辦公場所的一部分搬到領導視線覆蓋不到的地方,就必須千篇一律、沒什么意思的重復性工作需要管理,而有意思的非重復性工作依靠的則是自我管理。

自己指導自己的工作。即使很多機構(gòu)無法實現(xiàn)遠程辦公,但它們總的來說也變得越來越精簡,等級制度越來越淡化。為了降低成本,它們裁剪了臃腫龐雜的中層管理人員,這意味著管理人員現(xiàn)在手下有一大幫人,因此對其他人工作的核查也沒法像以前那么仔細了。

由于組織機構(gòu)變得扁平化,公司需要能夠自我激勵的員工,這就要求很多組織向維基百科的方向發(fā)展——沒有人“管理”維基百科員工,沒有人坐在那里想辦法“激勵”員工,這就是維基百科運作的方式。千篇一律、沒什么意思的重復性工作需要管理,而有意思的非重復性工作依靠的則是自我管理。一位不愿署名的管理人員曾經(jīng)坦率地告訴我,他在面試的時候會告訴準員工:“如果你需要我來激勵你,那我可能不想雇用你?!?/p>    


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