奧爾斯泰特公司是汽車保險(xiǎn)業(yè)巨頭，為什么這家令人尊敬的公司開始向顧客們提供更多的特色業(yè)務(wù)，而且這些業(yè)務(wù)并不利于拓展常規(guī)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)？
在其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電路城公司破產(chǎn)之際，為什么百思買公司卻越來越興旺？
薩拉·李公司在2005年考慮削減其子公司弗蘭克棒球公園的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，為什么在兩年后弗蘭克棒球公園成為美國(guó)最炙手可熱的消費(fèi)者品牌之一？
在最近30年里，百威檸檬啤酒是如何成為發(fā)展最快的啤酒產(chǎn)品之一的？
是什么給了好時(shí)公司首席執(zhí)行官信心，讓他愿意和整個(gè)食品行業(yè)分享其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？
這些問題的答案反映出了當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)體系中供求關(guān)系的根本轉(zhuǎn)變。如今，我們所處的社會(huì)已經(jīng)由供給驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨篁?qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)。我們需要用新的戰(zhàn)略和工具來應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變。
幾個(gè)世紀(jì)以來，人們對(duì)需求的定義非常簡(jiǎn)單，那就是：在既定的價(jià)格之下人們所需要的物品的總量。但是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我們，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這一定義要復(fù)雜：需求是顧客想要得到并且有足夠的購(gòu)買力能夠得到的東西，無論是情感上的需求，還是心理上的需求，抑或是生理上的需求。而對(duì)于企業(yè)來說，需求與利潤(rùn)息息相關(guān)。在今天這個(gè)社會(huì)里，誰能夠更好地滿足顧客的需求，誰就能夠獲得更多的利潤(rùn)。
在前言中，我們將會(huì)對(duì)推動(dòng)需求的因素進(jìn)行更加透徹的解釋和說明。我們希望這本書能夠完成三個(gè)目標(biāo)：第一，從供給驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)到需求驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)，需要有強(qiáng)大的動(dòng)力來推動(dòng)這一轉(zhuǎn)變的完成，我們將幫助你了解這一動(dòng)力的來源；第二，針對(duì)這一轉(zhuǎn)變，我們將為你提供一些商業(yè)戰(zhàn)略；第三，為你提供一些工具來應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變。
如何在一個(gè)需求驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)中立足呢？本書會(huì)通過一些我們親身經(jīng)歷過的咨詢案例，或者其他一些需求驅(qū)動(dòng)型公司的例子來為你作出解答。同時(shí)也會(huì)讓你知道，無論你的公司涉足的是哪一個(gè)領(lǐng)域，只要按照我們所說的方法去做，就一定能夠成功。
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