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正文

第三章 需求利潤池(2)

贏的力量:如何從需求商業(yè)模式中贏利 作者:(美)瑞克·凱西


作為愛狗人,我們非常急切地想要知道那些購買狗糧的顧客心里到底是怎么想的,到底是什么促使他們作出購買決策的呢?答案很快就出來了。實(shí)際上,狗的大小及品種并不是消費(fèi)者購買狗糧的主要依據(jù)。真正促使他們作決定的,是他們與寵物相處的方式。你好好想想,這個(gè)答案是不是非常有道理?

以下就是我們利用5個(gè)不同的需求利潤池(這些需求利潤池都是根據(jù)主人與寵物的相處方式進(jìn)行分類的)而繪制的需求全景圖。

狗糧需求全景圖

與狗的關(guān)系

突然間,我們的委托人對人們會(huì)買什么樣的狗糧、他們?yōu)槭裁匆I那樣的狗糧等一系列問題有了全面的認(rèn)識。更重要的是,他們還了解到每個(gè)需求利潤池能夠給自己帶來多少利潤?!肮芳Z需求全景圖”這個(gè)概念是獨(dú)一無二的,因?yàn)槠渌母偁帉κ謴膩頉]有作過這樣的統(tǒng)計(jì)。當(dāng)然,這個(gè)獨(dú)特的概念也給我們的委托人帶來了獨(dú)一無二的視野,并且將這種視野表現(xiàn)在他們所制定的戰(zhàn)略決策中,從而讓他們的公司走上了一條其他競爭對手從沒想過的道路。這樣一來,他們就擴(kuò)大了自己的競爭優(yōu)勢。

需求利潤池最吸引我們注意的一點(diǎn),就是那些“過分溺愛狗狗的家長”。誰是過分溺愛的家長呢?就是那些將自己的狗當(dāng)做孩子來養(yǎng)的人(我們當(dāng)中就有一些這樣的人,毫無疑問,你的周圍也有很多人這樣)。他們對狗講話,并且全心全意地將狗當(dāng)成他們最愛的孩子,他們徹底將狗擬人化了。其實(shí),這個(gè)事實(shí)一直都存在于我們的生活當(dāng)中,只不過我們都忽略了。

一旦真正去了解這群人,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),在任何人群中,都能夠找到這類人以及他們寵物的身影。我們甚至進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)只要你在一個(gè)餐廳或者酒吧里,或者身處一場球賽之中,你就能看到這些人與他們的狗在一起的照片。每當(dāng)我向一個(gè)寵物主人提到這樣的發(fā)現(xiàn),他們都會(huì)報(bào)以燦爛的笑容,然后拿出一張照片,熱情地向我介紹他們的“孩子”或是“孩子們”。

狗糧需求全景圖中另一類極端的購買者,就是那些被我們稱為“最低要求者”的主人。這些主人往往生活在農(nóng)村地區(qū)或者城市里一些高保密性的地方。對于這些人來說,狗就是一種農(nóng)場上的工具或者警報(bào)器。他們不會(huì)像對待家人一樣對待自己的狗,而是將其視為低成本的特殊雇員。所以,你應(yīng)該知道,要滿足這些最低要求者的需求,關(guān)鍵是要向他們提供便宜且大包裝的狗糧,這樣的狗糧不僅可以節(jié)約商店的運(yùn)輸成本,還能夠使飼養(yǎng)過程變得盡可能簡單。


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