這些需求利潤池里的顧客通常都會被產品所帶來的理智上和情感上的利益所吸引。每個人都有自己不同的人生、品位、生活方式、需要以及過去，他們生活在不同的環(huán)境當中，處于人生不同的階段，所以有不同的理智（主要包括產品的質量、性能、安全性、舒適度、生態(tài)友好性、能力、價格等方面）和情感（主要包括產品的檔次、綠色環(huán)保程度、流行程度以及安全性等方面）利益。
需求利潤池指的就是具有同一種需求，因而會作出相似的購買決策的顧客群。任何一個市場（不管是零售市場，還是批發(fā)市場）里都存在幾個不同的需求利潤池。我們不單是通過“那些顧客都是些什么人”或者“顧客都買了些什么東西”這種簡單的問題來定義不同的需求利潤池，更重要的是要通過思考“為什么他們會作出那樣的決策”來定義。而且除了“誰”“買了什么”、“為什么買”這類問題之外，那些成功的商家往往還會對每個需求利潤池里的經濟狀況了如指掌。它們知道哪個需求利潤池消費得最多，哪個需求利潤池的價格敏感度最高，哪個的價格敏感度最低，它們還知道哪個需求利潤池能給公司帶來最高的潛在利潤，哪個需求利潤池只能帶來最低的潛在利潤。而這些問題的答案就可以幫助公司決定應該把重心放在哪一個需求利潤池上，也可以讓公司了解該如何為該需求利潤池提供服務。
有很多公司仍在試圖向每個人推銷公司所有的產品，而這樣做往往會導致購買的人少之又少，賣出的東西也少之又少。你不能讓每個路過的人都來買你的東西，你也不能什么東西都賣。這樣的方法只能存在于供給時代，在今天這個需求停滯甚至減少的時代里，如果你還想用這種方法來經營公司，那就是自取滅亡。如今，你需要問自己“我想要為那些低利潤的顧客或者高利潤的顧客服務嗎”。當你作出回答之后，你就應該將你的選擇堅持到底。這樣做的目的，是為了讓你重視那個屬于你的需求利潤池。當你找到這個需求利潤池時，你就知道該針對它做些什么了。
當你有效地完成了一幅需求全景圖之后，你會從圖中知道怎樣對每個需求利潤池進行資源配置。簡言之，這幅圖就是一個最基本的架構，通過這幅圖，你就可以知道今天和明天應該做些什么。大多數公司的戰(zhàn)略計劃每年基本上沒有變化，而需求全景圖卻不同。需求全景圖是需要不斷更新的，它里面所包含的數據都是每個季度更新一次的，只有這樣，你才能夠精確了解每個需求利潤池的狀況。
每個單一市場中都有一些需求利潤池，即便是那些看起來已經完全商業(yè)化的領域也是一樣。無論你的公司處于哪一個行業(yè)（從服飾到醫(yī)院，從金融服務到快餐行業(yè)，總有一個行業(yè)是你所處的），對于公司最重要的事情，就是搞清楚該領域的需求利潤池。每一個公司都應該由需求全景圖所引導，同時也要考慮屬于自己的需求利潤池。
現實中很有可能出現的情況是，很多公司雖處于同一領域，但是因為實行了不同的商業(yè)戰(zhàn)略，所以每家公司都能從市場中分得一杯羹。所以，接下來你要面對的挑戰(zhàn)，就是決定哪一個（或者說哪一些）需求利潤池是你的重點服務對象。決定之后，你就要整合所有資源去為他們服務。如果你能做到以下幾點，成功就離你不遠了：
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