汽車行業(yè)無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的忠實(shí)粉絲,基本上在2007年我剛剛投身互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,不少汽車品牌在互聯(lián)網(wǎng)上就很活躍了??梢赃@么講,基本上所有的汽車廠家都在互聯(lián)網(wǎng)上有推廣動(dòng)作,只是在投入規(guī)模、力度大小、方式多少等方面有所差別。
比如在一些網(wǎng)絡(luò)廣告投放排行中,一汽大眾、東風(fēng)悅達(dá)起亞、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)城汽車、上海大眾、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、東風(fēng)雪鐵龍、北京現(xiàn)代、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、上海通用等,基本上經(jīng)常出現(xiàn)在前20強(qiáng)中。在一些季度里,往往會(huì)有上百家汽車廠商品牌廣告主投放網(wǎng)絡(luò)廣告。從2010年來(lái)看,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放額已經(jīng)達(dá)到二十多億元,而且一些汽車經(jīng)銷商及其他服務(wù)提供商投放的網(wǎng)絡(luò)廣告也有幾億元之多。 汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái)主要包括兩大部分:門戶網(wǎng)站的汽車頻道與汽車垂直網(wǎng)站,不過(guò)在一些面向經(jīng)理人的財(cái)經(jīng)、管理、商業(yè)網(wǎng)站上,也能見(jiàn)到汽車的廣告。其中,門戶網(wǎng)站的汽車頻道主要包括新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、鳳凰等傳統(tǒng)門戶,汽車垂直網(wǎng)站包括汽車之家、易車網(wǎng)、愛(ài)卡汽車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)和車168網(wǎng)等。 汽車企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方面,主要偏好于廣告投放、在線營(yíng)銷活動(dòng)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)上公關(guān)等。另外,不同于國(guó)外發(fā)達(dá)的汽車網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)更側(cè)重于品牌的宣傳,中國(guó)的汽車網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)則是高度碎片化且競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,因?yàn)橛泻艽笠徊糠质鞘状钨I車消費(fèi)者,品牌忠誠(chéng)度較低,也沒(méi)有慣性的購(gòu)買行為。因此在中國(guó),汽車廣告相對(duì)更注重于促銷。 汽車行業(yè)已經(jīng)誕生了不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的案例,比如網(wǎng)絡(luò)電影奧迪的《生活相對(duì)論》;網(wǎng)絡(luò)新詞“奔奔族”命名的車是長(zhǎng)安奔奔;凱迪拉克攜手影視華人巨星吳彥祖推出微電影《一觸即發(fā)》;東風(fēng)雪鐵龍世嘉的“車上芭蕾”事件;雪佛蘭科魯茲揮灑“十一度青春”視頻營(yíng)銷;廣汽乘用車借勢(shì)亞運(yùn)會(huì),以“亞運(yùn)會(huì)專用車”的概念向大眾征集品牌名稱和車標(biāo)創(chuàng)意;Fabia晶銳2010年度車型開(kāi)展線上活動(dòng),發(fā)布與“頂”有關(guān)的話題進(jìn)行參與,以網(wǎng)民之聲助力晶銳之勢(shì)等。大多采用的是網(wǎng)絡(luò)視頻、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS圈子、媒體新聞、圖片、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)等多種推廣形式,在創(chuàng)意水平上都相當(dāng)精彩。 甚至已有一些汽車品牌嘗試網(wǎng)上售車,不過(guò)多數(shù)是雷聲大雨點(diǎn)小,比如價(jià)值幾百萬(wàn)的超級(jí)跑車蘭博基尼曾在淘寶商城售賣,這個(gè)被稱為淘寶中最昂貴的寶貝,一上架便獲得了8000余次的“確定購(gòu)買”,然而卻無(wú)一人付款。而奔馳Smart在網(wǎng)上“秒殺”團(tuán)購(gòu);奧迪、吉利、現(xiàn)代、蘭博基尼等進(jìn)駐淘寶商城;通用、日產(chǎn)、斯柯達(dá)、奇瑞、比亞迪、榮威等品牌都在去年或更早時(shí)候開(kāi)始“觸網(wǎng)”銷售。雖然從整個(gè)銷量來(lái)看,比起4S店還差得非常遠(yuǎn),但增長(zhǎng)空間還是有的,當(dāng)然,對(duì)汽車這種產(chǎn)品來(lái)講,進(jìn)店試駕、再下單,比較合乎消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣。
整體來(lái)看,汽車企業(yè)基本上都是在搞網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播,大多數(shù)出現(xiàn)了的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式都有可能被他們率先使用。比較起家居建材、家電/小家電行業(yè),除了電子商務(wù)方面相對(duì)落后外,汽車行業(yè)在多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式上,都將繼續(xù)領(lǐng)先全業(yè)界。