剎那間,舒爾茨產(chǎn)生了一個財富的頓悟:星巴克錯失的正是這一點——他們向顧客出售的只是優(yōu)質(zhì)咖啡豆,卻不出售可讓人品嘗的咖啡,更沒有富有人情味的咖啡文化。為什么不填補這一空白,為美國人的生活增添一種偉大體驗?zāi)兀?/p>
舒爾茨用一年時間說服老板,開了第一個既供應(yīng)咖啡豆也提供飲品的店鋪。新業(yè)務(wù)的成功,并沒有使星巴克的老板支持舒爾茨。舒爾茨只得另立門戶,新公司起名為“天天”。2年間他向242個人借過錢,但217個人跟他說“不”。舒爾茨后來回憶說,在那段日子里,他就像一條搖尾乞憐的狗。
1986年8月,舒爾茨終于彈盡糧絕了。他硬著頭皮去拜訪西雅圖三位最有名的企業(yè)領(lǐng)袖。他繞著街區(qū)走了3圈,來安撫自己狂亂的心跳。企業(yè)家們向“天天”“砸”下75萬美元。今天,這些最初的投資者們,已獲得了100倍的回報。
投資者們進一步支持舒爾茨,為他湊足了400萬美元收購了星巴克。他從一個當(dāng)初的雇員,變成了星巴克的總裁。店員們看到,他們的老板端起了一杯咖啡,眼睛里閃爍著淚光。
1992年星巴克在納斯達克成功上市,股價一路走高。而且在全球擴張迅猛,生日火爆異常。舒爾茨的社會聲譽日隆。1994年美國總統(tǒng)克林頓接見了他。
如果不是發(fā)現(xiàn)了星巴克,如果不是到意大利米蘭參加國際展會對咖啡飲品生意的親身體驗,如果不是這一連串的發(fā)現(xiàn)和體驗使舒爾茨萌生那個用咖啡為美國人的生活帶來新體驗的革命性意念,那么舒爾茨或許一直會過著平平庸庸的生活。
舒爾茨在沒有發(fā)現(xiàn)自己的最佳位置時,他是平庸的,而一旦他發(fā)現(xiàn)了自己的最佳位置,他就是非凡的。