蜂王說：“沒有誰偷吃蜂蜜，問題出在沒有足夠的花蜜來釀蜜。為盡可能提高訪問量，蜜蜂們都不采太多的花蜜，因為采的花蜜越多，飛起來就越慢，每天的訪問量就越少。你有沒有注意到，在給工作量最大的蜜蜂發(fā)獎的時候，其他蜜蜂立即一齊發(fā)出不滿的嗡嗡聲？蜜蜂之間競爭的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價值的信息，比如某個地方有一片巨大的槐樹林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。您要是早說您是在與棕熊比賽，而不是在讓我們比誰訪問的花多，蜜蜂們的工作方式就大不一樣了?！?/p>
黑熊這才知道自己的做法不太對，于是虛心地向棕熊請教。
棕熊說：“我之所以讓蜜蜂們專注于采集更多的花蜜，是因為花蜜才是與最終的績效直接相關(guān)的。你的評估體系很精確，但你評估的績效與最終的績效并不直接相關(guān)。枝節(jié)越多，越容易走入歧途，越容易忘掉最終目的而把手段當(dāng)成目的。
另外，你的獎勵方法也有問題，本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎勵范圍太小，為搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。我的蜜蜂不一樣，因為我不限于獎勵一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回來的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵，但蜜蜂之間遠(yuǎn)沒有到人人自危相互拆臺的地步。”
當(dāng)黑熊給一只蜜蜂獎勵的時候，其他的蜜蜂并沒有理解這種獎勵的真正目的，于是，它們選擇了一種對它們最低成本的方式——少采蜜多跑路。結(jié)果它們總是那么忙碌，只不過從來不問忙碌的意義和目的是什么。這就給領(lǐng)導(dǎo)者的績效評估思路提出了疑問：評估過程是否與績效目標(biāo)相一致？
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