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正文

對德魯克關(guān)于管理學作為人文學科這一概念(3)

失落的管理藝術(shù):德魯克論現(xiàn)代管理與人文精神 作者:(美)約瑟夫·馬洽列洛


德魯克所持的基督教信仰認為一個由眾多容易犯錯的被創(chuàng)造物(同時參見第三章關(guān)于圣奧古斯丁和保羅的討論)組成的世界是不完美的,這一觀念貫穿了他的管理理念和社會分析。盡管很多人批評他過于理想主義化,在關(guān)于人的能力的評價上顯得過于天真(參見第六章關(guān)于馬斯洛的討論),德魯克給組織和社會所開出的藥方則經(jīng)常會包含這樣一些建議:約束權(quán)力的濫用或者將卑劣的人類本性引導到正面的方向上去。確實,他幾乎總是假定他所描繪的組織中的人能夠理解自己“既負有責任有理應自由,”能夠理解并尊重權(quán)威和秩序。但是,德魯克也清楚地意識到任何一個人類制度內(nèi)在的缺陷。(參見第四和第五章中所列舉的例子。)

信仰的本質(zhì)和所承擔的角色?!督?jīng)濟人的末日》一書的整個前提就是圍繞著信仰在現(xiàn)代社會中扮演的角色以及當人們喪失了信仰之后究竟會發(fā)生些什么。在該書中,德魯克對資本主義和馬克思主義最終都未能提供經(jīng)濟平等,并反而為極權(quán)主義在歐洲的統(tǒng)治鋪平了道路進行了深入的分析。對于德魯克來說,正是克爾凱郭爾所看到的信仰危機造成了極權(quán)主義的興起。

用德魯克自己的話來說,“信仰就是堅信這樣一點:對于上帝來說,一切不可能都將變得可能?!庇捎隈R克思主義和資本主義的相繼失敗,歐洲人民開始轉(zhuǎn)向極權(quán)主義針對那些不可能所做出的承諾。根據(jù)德魯克的分析,這里的錯誤不在于人們有信仰,而在于他們把信仰放錯了地方。處于絕望中的人們通常會轉(zhuǎn)而求助于“那個信誓旦旦地承諾化不可能為可能的魔術(shù)師”所鼓吹的最為非理性的信條。

最終,德魯克的著述還在尋找一些合乎情理的東西,這些東西可以供多數(shù)人們寄托其信仰。盡管深信宗教信仰是個體性、個人化的,絕大多數(shù)人們所尋求的都是“俗世的救贖”而已,德魯克仍然認為信仰是克服現(xiàn)代工業(yè)社會產(chǎn)生的絕望情緒的唯一途徑:

由于有了信仰,個體就變得與世相通了,不再與他人隔絕,變得有意義了,變成絕對的了;由于有了信仰,才有真實的倫理。正是由于有了信仰,社會中的存在就像真正的慈善所里的存在一樣,也變得有意義了。

但是,到底信仰什么?德魯克明確地呼吁大家信仰上帝,但他同時也希望大家“以信仰——對自由和個體的信仰——為基礎(chǔ),”起來反對極權(quán)主義。在德魯克關(guān)于管理的愿景中,他把人本身看作是有缺陷的,但是他同時對人類的潛能也懷有強烈的信仰。為了建立一個由管理得當?shù)慕M織所構(gòu)成的社會,人們必須相信人的能力,相信人能夠自己找到正確的方向、采取合適的行動。

德魯克的愿景中存在著一種內(nèi)在的張力;如果人們堅信人總是傾向于犯錯,而組織則需要設(shè)計成對人們不可避免地濫用權(quán)力這一點進行嚴密防范的樣子,那么再想保持對人的信任則不是一件那么容易的事。根據(jù)克爾凱郭爾的哲學理念,這種張力就會更加容易理解。如果存在的本質(zhì)就是處于張力之中,那么能夠擺脫這種張力(對于克爾凱郭爾和德魯克來說都如此)的唯一辦法就是有信仰。對于克爾凱郭爾來說,解決方案是對于上帝的信仰;對于德魯克來說,解決方案是則是對于“自由和個體”的更為世俗化的信仰。


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