四
中國電信業(yè)處于內外交困的境地。一方面，外有眾多的權力尋租者和利益掠奪者強橫野蠻的進攻；另一方面，官辦企業(yè)與大企業(yè)雙重身份帶來決策緩慢，效率低下，創(chuàng)新乏力，人事糾葛等一系列病癥。以我過去十幾年和電信企業(yè)打交道的感受，在個人層面，電信干部個個教育背景良好，專業(yè)能力突出，視野開闊，理解和接受新生事物的能力不差；在公司層面，地區(qū)，部門乃至個人利益干擾決策，使決策難決、創(chuàng)新難行。
十年前，電信業(yè)職工收入一枝獨秀，招來無數紅眼。今天，電信業(yè)職工收入還是不錯，但最多只能算是中上等了。無論是橫比其他國有壟斷行業(yè)，例如石油業(yè)和銀行業(yè)，還是縱比民營網絡業(yè)和軟件業(yè)，都沒有什么可驕傲的資本。雖然都是上市公司，其中部分還是海外上市，但電信業(yè)職工并沒有享受到股權期權等合法激勵機制的好處。業(yè)績好，別人說是壟斷效應；業(yè)績突出，與個人收益沒有明顯關系。所以，寧慢勿快，寧穩(wěn)勿冒，寧打官腔太極拳勿搞個人責任制，這一套官場哲學仍然是號稱早已企業(yè)化市場化的電信企業(yè)的招牌特色。
五
企業(yè)的扭曲機制必然導致個人的扭曲行為。本書報道的若干貪腐大案以及坊間流傳的種種故事都揭示出國有壟斷企業(yè)必然存在以權謀私，權力尋租，利益交換和假公濟私等等丑惡現象，而且不可能只是個例。諸如思想教育，道德宣教，嚴刑酷法，集體決策，盯人監(jiān)管等等方式，無非是一些治標不治本、遮人耳目乃至越反越貪的無效或者微效措施。
采購、工程和外包是電信業(yè)產生腐敗的沃土，無論哪一級干部，只要權力在手，做起手腳來必然令人防不勝防。對外合作中的亂點鴛鴦譜是電信業(yè)最為人詬病的貪腐手段，每個電信企業(yè)外圍都聚攏著一大幫利益相關公司。不思進取，小富則安，地方割據，阻礙創(chuàng)新，也許多數人看來這些不是貪腐行為的現象，其實這都是更為普遍、危害更大的揮霍國有資產、遲滯社會進步的另類腐敗。
六
企業(yè)中的腐敗行為即使是采用最先進最現代的企業(yè)機制與企業(yè)管理也很難完全避免的。但是，像中國電信業(yè)這樣大面積、長時間、高案值的貪腐現象，完全可以通過進一步的實質性改革將其控制在最低水平上。
網絡業(yè)有許多成功的經驗可以供電信業(yè)借鑒。首先，要通過一系列現代企業(yè)機制統(tǒng)一權責利關系，不能又要馬兒跑，又要馬兒不吃草。其次，通過透明化、規(guī)范化和權力制衡方法，引進社會監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督和用戶監(jiān)督。第三是平衡供需雙方的關系，讓博弈有章可循，盡可能消除灰色、模糊、混亂的博弈空間。谷歌的ADSENSE平臺，蘋果的APP STORE平臺和FACEBOOK的開放平臺都是可以學習借鑒的樣板。
何娟以一介弱女子之力，敢碰電信業(yè)貪腐內幕這樣的敏感題材并能有所成就，除了個人價值觀、敬業(yè)精神和專業(yè)能力外，財新公司的歷史傳承和使命感也給她大施拳腳提供了可靠堅實的平臺。其實，媒體業(yè)內也有不少面對丑惡隨波逐流，甚至同流合污的事情。可見，即使在同樣大環(huán)境下，每個公司、每個個人可以作出完全不同的事情。中國的改革開放事業(yè)正處在一個緊要關頭，不進則退，不興則衰。希望本書的讀者們能從本書一個個具體故事中得出些積極正面的思考與收獲，投身到推動改革開放的事業(yè)之中，同時使個人價值得到實現。
本文作者系雅虎中國前CEO，中國知名互聯網評論人
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