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正文

模式之爭(zhēng)(2)

天下有賊 作者:趙何娟


該負(fù)責(zé)人介紹,CP與基地直接五五分成,主要是來(lái)自信息費(fèi),但由于用戶活躍度不高,具體算下來(lái)很可能拿到手上的很少。比如一個(gè)人定制了彩鈴,一個(gè)月5元,一年支付60元,但可能他只支付2元下載了一首歌,這意味著CP只能從移動(dòng)總計(jì)62元中收取1元。

從四川移動(dòng)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)看,信息費(fèi)僅占中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)增值業(yè)務(wù)收入的14%。

我拿到了一些四川移動(dòng)數(shù)據(jù)部的內(nèi)部文件,從他們的管理架構(gòu)看,中國(guó)移動(dòng)對(duì)四川無(wú)線音樂(lè)基地的管理是中央音樂(lè)平臺(tái)、各省平臺(tái)兩個(gè)模式并行的。一首彩鈴既可以上中央音樂(lè)平臺(tái),也可以上各省本地通道。原則上,中央音樂(lè)平臺(tái)的彩鈴的版權(quán)只能隸屬一家唱片公司,而在本地通道上,一首彩鈴版權(quán)可以轉(zhuǎn)售給多家SP。

具體運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)是,中國(guó)移動(dòng)以四川移動(dòng)為運(yùn)營(yíng)單位成立音樂(lè)運(yùn)營(yíng)基地,具體運(yùn)營(yíng)工作由四川移動(dòng)采取第三方合作方式:

內(nèi)容上,由四大唱片+滾石移動(dòng)采取直接合作,其他CP委托創(chuàng)藝和弦和迅捷英翔公司集成內(nèi)容。

版權(quán)及運(yùn)營(yíng)上,由娛音科技(成都)有限公司負(fù)責(zé)中央音樂(lè)平臺(tái)內(nèi)容引入中的版權(quán)審核,包括無(wú)線音樂(lè)內(nèi)容版權(quán)審核、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)支撐、無(wú)線音樂(lè)品牌建設(shè)、市場(chǎng)和用戶分析。

技術(shù)支撐上,則由北京迅捷英翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé),作為無(wú)線音樂(lè)基地的支撐單位,負(fù)責(zé)網(wǎng)站、WAP的支撐等以及音樂(lè)產(chǎn)品制作。即娛音把內(nèi)容引入后,迅捷負(fù)責(zé)把產(chǎn)品(包括振鈴、彩鈴)制作完成;如娛音引進(jìn)產(chǎn)品并制作好產(chǎn)品后,則迅捷負(fù)責(zé)后臺(tái)技術(shù)支撐以及分發(fā)。

客戶端上,則由合力迅達(dá)公司負(fù)責(zé),包括提供客戶端和DRM解決方案,主要運(yùn)營(yíng)仍舊以四川移動(dòng)為主。

其他相關(guān)解決方案和平臺(tái)廠商派駐工作組在四川基地長(zhǎng)期負(fù)責(zé)平臺(tái)的維護(hù)和更新工作,如后期開(kāi)發(fā)的鈴音直通車(chē)、客服管理、渠道管理等都由華為支撐團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)。

看起來(lái)合情合理,但在我們事后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),上述提交的類(lèi)似“外包”出去,最核心的第三方合作方:創(chuàng)藝和弦、迅捷英翔、成都娛音、合力迅達(dá)等,全部是背景深厚的關(guān)系公司,成為權(quán)力尋租的最好例證。這在后文中將進(jìn)一步詳細(xì)講述。

事實(shí)上,隨著后來(lái)事態(tài)的發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)有否定“基地模式”在整個(gè)中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用。他們多認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)在SP領(lǐng)域遭遇的問(wèn)題并不新鮮,是很多大企業(yè)都面臨的難題。將李向東的出現(xiàn)歸罪于“基地模式”并不完全公平,因?yàn)橹灰袊?guó)移動(dòng)仍是中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的壟斷者,想在這一領(lǐng)域發(fā)展的CP和SP就必須找中國(guó)移動(dòng)合作。即使沒(méi)有“基地”,由各省移動(dòng)來(lái)運(yùn)作,其結(jié)果無(wú)非是各唱片公司和SP要拜會(huì)的碼頭從一個(gè)“李向東”變成多個(gè)。

解決類(lèi)似的“大企業(yè)病”,真正走出新的管理模式的是手機(jī)終端廠商。以蘋(píng)果為例,蘋(píng)果推出了在線音樂(lè)商店iTunes,曲庫(kù)內(nèi)容超過(guò)800萬(wàn)首,是全球第一大網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)零售商。蘋(píng)果網(wǎng)上商店向所有開(kāi)發(fā)者開(kāi)放,除了每年99美元的注冊(cè)費(fèi),沒(méi)有其他費(fèi)用,對(duì)個(gè)人和大制作公司一視同仁。

這種開(kāi)放的平臺(tái)顯示了強(qiáng)大的生命力。而中國(guó)移動(dòng)雖然有巨大的用戶規(guī)?;鶖?shù),但用戶活躍度不高,其設(shè)置的審批式的運(yùn)作流程也形成了“一夫當(dāng)關(guān)”的局面。

2010年3月29日,四川移動(dòng)正式下文將李向東免職,任命四川移動(dòng)建設(shè)中心總經(jīng)理陳建驥接替李向東的職務(wù)。這意味著李向東時(shí)代的終結(jié),但還有很多其他的類(lèi)似寄生蟲(chóng)仍然活著。


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