暢銷書《引爆點》（The Tipping Point）作者馬爾科姆·格拉德威爾（Malcolm Gladwell）曾這樣解釋：“‘引爆點’這個詞來源于傳染病學(xué)領(lǐng)域，用來描述某種傳染性病毒累積到臨界規(guī)模的時刻。就是從靜止到沸騰的一剎那。在圖表上，就是函數(shù)開始直線上升的那一刻?！?/p>
成規(guī)模的力量使丹麥人民無人可當。德國人也對此束手無策。丹麥人民反抗納粹的故事，星空聯(lián)盟及其不斷增長的會員總數(shù)，還有Linux與世界各地的3700名開發(fā)人員，這些例子生動地說明了一個事實：當義工團體到達足夠大的規(guī)模，就有可能催生重大的變化。這一原型的成功，絕不是個人力量使然。
社區(qū)組織者與義工原型，是否適合你？這一原型是否適用于你目前的情況？如果答案是肯定的，那么你如何才能成為最優(yōu)秀的社區(qū)組織者？以下部分將幫助你回答這些問題。
如果以下情況屬實，那么祝賀你：
● 你希望在一大群志同道合的人中，或在不習(xí)慣相互合作的多個實體中實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。
● 你心懷崇高的理想抱負，可以說服他人加入你的隊伍。
● 你反對大型企業(yè)的一手遮天，需要把人們統(tǒng)一起來對抗現(xiàn)實。
● 在獨立思考的一群人中，或在專注于自身利益的多個實體中，彼此之間缺乏信任關(guān)系。如果下列情況屬實，那么就要三思了：
● 你時間不夠充裕（或情況十分緊急），而協(xié)調(diào)工作卻非常復(fù)雜。
● 一位或一小撮義工具有明顯強于他人的影響力，而且十分積極地反對你制定的集體行動議程。
● 你崇高的理想抱負與義工們高尚的個人追求之間，并沒有緊密的邏輯聯(lián)系。
你如何成為更好的社區(qū)組織者？
1. 新義工是否能很容易地加入你的隊伍？
為了能快速擴大力量基礎(chǔ)，你要確保新成員可以很輕松地加入你的隊伍。
● 為了讓登記流程盡量簡單快捷，你采取了什么措施？
● 在第一次聯(lián)合所有義工的行動中，你是否取得了成功？
● 你關(guān)于第一次行動的呼吁，在義工看來是否合理？
2. 義工群體規(guī)模的擴展速度有多快？
由于義工選擇性地加入個別的活動，你就需要在各個活動過程中，不斷地構(gòu)建權(quán)力基礎(chǔ)，不斷地吸引人們的興趣。加入隊伍的義工數(shù)量越多，就會有更大的力量轉(zhuǎn)移到社區(qū)組織者手中。
● 你是否制定了會員數(shù)量增長的目標？
● 你是否舉辦以擴展會員為目的的特別活動，新義工可以在活動中加入現(xiàn)有的隊伍？
● 你是否知道何時會達到義工基數(shù)的引爆點？
3. 讓義工逐漸承擔起更多的任務(wù)，你在這一點上是否取得了成效？
為了構(gòu)建力量基礎(chǔ)，社區(qū)組織者不僅需要不斷增加義工數(shù)量，而且要讓每個義工都投入到更多的活動之中。
● 為了提高義工的參與熱情，你使用了什么技巧？
● 針對不同類型的活動與不同類型的義工，你采取的評估手段嚴格程度如何？
● 你采用什么系統(tǒng)來監(jiān)測義工在一段時間內(nèi)的參與度？
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