游戲類型:開場(chǎng)破冰/創(chuàng)新/對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)
活動(dòng)形式:將培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置成某種特定的風(fēng)格
所需時(shí)間:培訓(xùn)前準(zhǔn)備
場(chǎng)地要求:寬敞的會(huì)議室
所需材料:根據(jù)確定的風(fēng)格準(zhǔn)備材料
活動(dòng)目的
1以別具一格的會(huì)場(chǎng)布置方式,瞬間使聽眾對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生興趣。
2運(yùn)用特定的主題風(fēng)格,使培訓(xùn)全程始終充滿吸引力。
操作步驟
1在培訓(xùn)開始前的幾個(gè)星期,根據(jù)培訓(xùn)主題與內(nèi)容,為本次培訓(xùn)設(shè)計(jì)某種風(fēng)格。
2根據(jù)所設(shè)計(jì)的風(fēng)格,準(zhǔn)備所需材料。
3在培訓(xùn)開始前,將會(huì)場(chǎng)布置成該主題風(fēng)格。
應(yīng)用案例
實(shí)戰(zhàn)派銷售專家張強(qiáng),最近接了一個(gè)銷售企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)。該企業(yè)的營銷方式為將產(chǎn)品供貨到藥店,然后派促銷員進(jìn)行長期促銷。據(jù)統(tǒng)計(jì),該企業(yè)有70名左右的專職促銷員,全部為女性,年齡集中在3852歲之間。
在進(jìn)行前期調(diào)查的過程中,張強(qiáng)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)促銷員學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄,學(xué)習(xí)欲望不強(qiáng),基本銷售技巧普遍不強(qiáng)。隨著調(diào)查的不斷深入,張強(qiáng)發(fā)現(xiàn)雖然該企業(yè)銷售的是各種營養(yǎng)素,但在藥店的銷售形式和銷售藥品基本相同,而且這種方法非常有效。從幾名表現(xiàn)突出的促銷員那里,張強(qiáng)找到了培訓(xùn)的靈感。
培訓(xùn)當(dāng)天,當(dāng)促銷員走進(jìn)會(huì)場(chǎng),一下子感到有些好奇與莫名其妙,因?yàn)樗齻兛吹綍?huì)場(chǎng)被劃分成了四部分,就像醫(yī)院一樣,分別是掛號(hào)處、診斷室、檢查室、藥房。
隨著課程的展開,促銷員們了解到該領(lǐng)域內(nèi)最有效的銷售流程可以被歸納為:招呼進(jìn)門的顧客、詢問顧客的基本問題與需求、有必要時(shí)給顧客做專門的檢查、根據(jù)顧客的問題推薦產(chǎn)品。這四個(gè)步驟分別和醫(yī)院的掛號(hào)處、診斷室、檢查室、藥房這四個(gè)地方的職能非常相似。
促銷員們學(xué)習(xí)的興趣逐步被激發(fā)出來,接下來在四個(gè)區(qū)域的演練更是讓大家深受觸動(dòng),大家發(fā)現(xiàn)每天看似無序的各種情況,原來是如此有規(guī)律可循。
培訓(xùn)結(jié)束后,超過95%的促銷員表示,這是她們有生以來上的最有趣、觸動(dòng)最深、收獲最多的一次課程。
鐘銳提示
1會(huì)場(chǎng)風(fēng)格的選定一定要和主題相關(guān)。實(shí)際案例中的張強(qiáng)將會(huì)場(chǎng)布置成了醫(yī)院的風(fēng)格,激發(fā)了大家的興趣;如果你的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)主題,不妨布置成足球場(chǎng)或籃球場(chǎng)。發(fā)揮你的創(chuàng)意,你可以找到很多選擇。
2如果條件有限,不能布置會(huì)場(chǎng)的全部,布置一角也可以,重要的是帶給大家新鮮感,激發(fā)聽眾的學(xué)習(xí)興趣。