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關于發(fā)展的悖論(2)

哈佛最受歡迎的營銷課 作者:(美)揚米·穆恩


但是,如果我想讓孩子知道他們現(xiàn)在是多么幸運,應該對現(xiàn)在的富裕生活充滿感激,就必然會提到他們周圍的事物。在這種情況下,我所提及事物之間的對比會非常明顯。我知道,這是父母慣用的伎倆:逼著孩子忍受你有聲有色地描述年少時使用過的陳舊物品:打字機、計算尺、電話亭、錄音機等等。不過,這種方法透露了另外一點重要信息,即你在含蓄地暗示他們:隨著周圍事物的變化,他們自己也發(fā)生了改變,至少他們的生活質量已經大大提高。

當我上網買日用品,而丈夫又用洗衣機洗了一缸臟衣服時,我們正在將我們的父母需要花一天時間才能干完的活兒壓縮到15分鐘以內。用這些省出來的小時數乘以一個人成年后的全部年數,你就知道為什么我們能夠與伴侶和孩子相處更長的時間,而父母卻不能。幾年前,我遭遇過一次車禍。車禍發(fā)生的瞬間,安全氣囊立即打開。我在后來才意識到,在保護人身安全方面,汽車起到了很大作用。當周圍事物變化的時候,我們也被改變了,而且通常是向好的方向發(fā)展。

因此,每當提到發(fā)展和變化時,我們總是樂觀主義者,誰又能責怪我們呢?當然,我們很清楚,發(fā)展往往很緩慢,需要逐步積累,每一次發(fā)展都會為下一次奠定基礎。但我們同樣清楚,有時候,這些逐漸累積的進展會帶來豐厚的收益。

從這個方面來看,我們都是會時光穿梭的人。我們買一棟房子,是因為我們知道如果在房子這兒蓋一個洗浴間,在那兒更換一下壁紙,房子會變得很漂亮;我們接受一份工作,是因為我們期望更快得到提升。在上述例子中,我們都在憧憬未來,而且我們憧憬的是完美的未來。

不過,這么說也不完全正確。有時,當未來成為現(xiàn)在,我們反而想退縮。在完全忽略玩具商店幾十年后,我丈夫再次光顧一家玩具店時。他被五花八門的時髦的兒童玩具搞得暈頭轉向:小時候玩過的萬能工匠積木和其他有意思的玩意兒都不見了,取而代之的是一些新流行的小物件和能閃光的怪異的電子玩具。我想,他的沮喪部分源于他的懷舊情結,而懷舊情結本身就是一個很有意思的概念——它是一種向錯誤方向發(fā)展的樂觀情緒。

如果在多年的忽略之后,你又重新開始關注某種產品,你的反應如果不是感覺幻滅,至少也會相當不安,試著買一臺新洗衣機、一套新家庭娛樂設備、一個新微波爐,或為孩子買一款新玩具。如果你很久沒有買這些東西了,再買時你可能會感覺很震驚。

科幻小說這樣做的效果相當戲劇化,這種體裁就常常提供給我們類似的機會——在它所描繪的世界中,變化再無遁形的機會。這時,我們才意識到,產品的進化不僅讓人贊嘆,也會令人迷惑,毫無用處,甚至顯得荒唐。為什么杰森一家愿意生活在一個密封的玻璃泡里?為什么他們愿意把食物壓縮成藥片的形狀?當然,我們的祖先也會對我們提出同樣的疑問:為什么有人愿意生活在像大盒子一樣的多層公寓里?為什么有人愿意從藥片狀的東西里吸收維生素和營養(yǎng)?我們卻羞愧地對此心知肚明,這至少部分印證了我們對維持我們生存的物質產品的矛盾心態(tài)。


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