21.如何與餐飲調(diào)查公司協(xié)同工作?
當(dāng)投資者選定了某家市場(chǎng)調(diào)查公司或當(dāng)?shù)厣虡I(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)之后，委托人就必須要切實(shí)地與之一道協(xié)同工作。委托人和市場(chǎng)調(diào)查代理公司二者的關(guān)系是“對(duì)等交換”的關(guān)系，應(yīng)該彼此相互信賴和配合。雙方應(yīng)該共同規(guī)定有關(guān)調(diào)查項(xiàng)目的具體工作方案，從而使委托人也能清楚地明白在工作過(guò)程中，它將要向市場(chǎng)調(diào)查公司提供哪些必要的幫助。
每當(dāng)需要選擇市場(chǎng)調(diào)查公司時(shí)，事前必須全面查證有關(guān)該公司的具體情況，力求正確無(wú)誤。所選市場(chǎng)調(diào)查公司若已明確表示同意接受委托代辦的調(diào)查項(xiàng)目，這就意味著它也愿意與委托人一道協(xié)同工作。這時(shí)，作為委托人也就應(yīng)該預(yù)計(jì)到，為了擬定行之有效的市場(chǎng)調(diào)查方案，它必定會(huì)查詢投資者有關(guān)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的詳細(xì)情況；甚至可能要求填交問(wèn)卷一份，查詢關(guān)于投資者投資餐飲的條件是否成熟?資金是否足夠?可否有經(jīng)營(yíng)的能力等方面的具體情況。
有時(shí)候，市場(chǎng)調(diào)查公司要求委托人提供情況的數(shù)量和種類會(huì)令人感到大為驚詫。不過(guò)，這類的查詢也是一般的例行公事，旨在盡力保證市場(chǎng)調(diào)查公司能更有效地承接調(diào)查項(xiàng)目的全部工作。
有很多事例表明，委托人很難經(jīng)常與承接市場(chǎng)調(diào)查的公司會(huì)面。如果確實(shí)遇到這種情況，委托人就應(yīng)該要求對(duì)方采用經(jīng)常提交書(shū)面報(bào)告的方式，而不必采用多次直接會(huì)面的方式進(jìn)行互通信息。這樣做，無(wú)論是對(duì)委托人，還是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)說(shuō)，都是同等重要的。
委托人和市場(chǎng)調(diào)查公司之間的書(shū)信往來(lái)或人員接觸的頻度具體怎樣才算恰當(dāng)，一般以能夠?yàn)殡p方及時(shí)互通信息提供足夠機(jī)會(huì)為準(zhǔn)。
就以實(shí)地調(diào)查為例，市場(chǎng)調(diào)查公司將最后設(shè)計(jì)定稿的實(shí)地調(diào)查問(wèn)卷提交委托人進(jìn)行復(fù)審，這無(wú)疑是一種保持相互接觸的方式，而且也是十分重要的。通過(guò)這種相互接觸，使雙方有可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還有哪些是需要填補(bǔ)的資料，并找出雙方一致認(rèn)為是行之有效的解決辦法。隨著調(diào)查工作的逐步深入，市場(chǎng)調(diào)查公司經(jīng)常會(huì)感到有必要適當(dāng)修正原定的調(diào)查范圍，使之符合客觀情況變化的需要。所以，通過(guò)某種適當(dāng)方式保持雙方的經(jīng)常接觸，及時(shí)互通信息，是不可缺少的。
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