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《破局:打造人才供應(yīng)鏈》第二章(9)

破局:打造人才供應(yīng)鏈 作者:許鋒


百天成長計劃

回到辦公室,崔世波坐在椅子上一動不動,思考著楊石到崗之后出現(xiàn)的種種問題。這些都是空降高管上任后肯定會出現(xiàn)的問題,再看看研發(fā)和品牌總監(jiān),雖然是挺受歡迎,但是這個月也沒有任何突破性的貢獻(xiàn),這就是問題了,現(xiàn)行的計劃為什么對他們沒有積極的幫助呢?以他的經(jīng)驗來看,有很多方面會對優(yōu)秀人才的融合問題造成挑戰(zhàn),比如壓力過大,與上司的管理風(fēng)格不匹配,和重要人物之間的關(guān)系發(fā)展不夠,缺乏合適的組織支持等等??蓡栴}到底出在哪里,崔世波再三思考,覺得十分有必要及時找他們?nèi)涣囊幌?,首先要找的就是楊石,于是他寫了一封邀請郵件給楊石,約他在本周內(nèi)進(jìn)行詳談。

第二天一早,崔世波就收到了楊石的回復(fù),他也希望能盡快聊一次,約了當(dāng)天的時間,于是崔世波迅速安排了一下手頭的事情,直接找到楊石。

長談過后,崔世波了解了他的需求和困難,對于這種種困難,兩人都認(rèn)為需要從公司層面和個人層面共同努力。他們推翻了原有的上任計劃,經(jīng)過一天的探討和思想碰撞,思考出了高管軟著陸的關(guān)鍵點,在此基礎(chǔ)上,形成了一個百天成長計劃的初步構(gòu)想。

第二天,崔世波邀請其他兩位總監(jiān)一起,就此進(jìn)行探討和修訂,三位總監(jiān)對于這個計劃分別提出了各自的見解和意見。他們一致認(rèn)為上任一百天計劃的目的在于達(dá)成短期勝利,讓大家看到立竿見影的效果,獲得老板和員工的信賴和認(rèn)可。而在整個百天計劃中,需要時刻提醒自己的是如何做到有效溝通,獲得團(tuán)隊信任,這應(yīng)該是貫穿整個計劃的核心思想。那么基于這個目標(biāo)和核心思想,四個人又重新把零散的設(shè)想進(jìn)行整合,劃出了兩條主線:第一個是成長策略計劃,分為30天、30~60天、60~90天三個階段,明確了每個階段的關(guān)注重點和要達(dá)成的目標(biāo),這一策略是圍繞個人層面的計劃;第二個是成長支持計劃,與成長策略計劃并行,也相應(yīng)地分為三個階段,重點在于公司在各個階段可以提供的支持有哪些,包括氛圍方面、資源方面、團(tuán)隊構(gòu)建方面等。

本次百天計劃的啟動,在于保證三位總監(jiān)的平穩(wěn)著陸,同時考察業(yè)績表現(xiàn),是對幾位高管的考驗,也是對HR工作的考驗,崔世波深刻地認(rèn)識到這個計劃的重要性。

在結(jié)束了兩天的研討之后,崔世波將整個計劃方案進(jìn)行了整理,明確了計劃的目的,理清了核心點,于是,他約周董就此計劃進(jìn)行一次溝通。工具小博士12:百天成長策略

對于高管的上任一百天成長計劃,需要包括HR能提供的培養(yǎng)內(nèi)容和相關(guān)手段,更重要的是高管對于自身的上任策略需要有清晰的計劃,用可獲得的資源,達(dá)到團(tuán)隊融合與業(yè)績提升的目的??梢苑譃槿讲呗裕?/p>

第一步:30天關(guān)鍵緊急策略

30天內(nèi),針對團(tuán)隊目前必須做的事情,與成員一起制定策略和規(guī)劃,保證所有人對此都達(dá)成共識,明確其重要性和達(dá)成的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這個過程關(guān)鍵在于溝通,要盡快掌握溝通技巧。

第二步:30~60天關(guān)鍵策略的實施

這是將策略進(jìn)行落地的一個關(guān)鍵過程,在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要對團(tuán)隊進(jìn)行有效整合,在組織中形成高效信息傳遞和團(tuán)結(jié)向上的氛圍,在實施的過程中,驅(qū)動團(tuán)隊有效運轉(zhuǎn);同時,與利益相關(guān)方進(jìn)行有效溝通與協(xié)作,加速構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)。溝通在這個過程中同樣起到了不可忽視的作用,要記住,在高管上任的一百天中,他的一言一行都可能對他是否“存活”產(chǎn)生重大影響。

第三步:60~90天的勝利

為了贏得大家對空降高管的信賴,必須在百天計劃的前60天(最多90天)內(nèi),完成對關(guān)鍵策略的實施,并取得初步勝利,這是一個樹立團(tuán)隊信心,讓領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊對你產(chǎn)生信任的過程。

總之,三步策略的運用和效果因人而異,但請記住,無論運用何種方法來實現(xiàn)平穩(wěn)著陸,策略制定、資源支持都是必不可少的,對于空降高管個人而言,溝通和建立信任是時刻要提醒自己的。

(資料來源于《新領(lǐng)導(dǎo)的100天行動計劃》)“我們在這個計劃中采用的核心策略是‘三部曲’,目的在于達(dá)成績效和能力提升兩類主要目標(biāo)。幫助三位總監(jiān)及未來的外部引進(jìn)人才掃除文化融合的障礙,實現(xiàn)軟著陸,同時達(dá)成短期目標(biāo),建立自身信譽的同時,增強大家對他們的信任?!?/p>

周董詳細(xì)看完了整份計劃材料,答應(yīng)了崔世波,給他一百天的時間去實踐這個計劃,看看這三只“羊”(楊)能否在這一百天內(nèi)達(dá)到他所期望的狀態(tài)。

崔世波對于這個計劃很有信心,在回辦公室的路上,他給楊石打了通電話:“石頭,老板批準(zhǔn)了,現(xiàn)在咱們四個可是在一條戰(zhàn)線上了,百天之后見分曉,第一步是踏出去了,之后就看你們?nèi)弧颉牧耍?!?/p>

本章總結(jié)

快速擴(kuò)張期、轉(zhuǎn)型期、變革期的企業(yè)如何快速補給缺失人才

1及時的外部招聘

2000年伊始,在經(jīng)歷了90年代的高速發(fā)展和新一輪的融資,萬科決定開始進(jìn)行第一輪的區(qū)域性擴(kuò)張,但是在這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)下,年輕的萬科缺乏足夠的人才積累和組織厚度來支撐其進(jìn)行有質(zhì)量的大規(guī)模區(qū)域擴(kuò)張,萬科的人才供應(yīng)鏈供給端出現(xiàn)了嚴(yán)重的缺口,擴(kuò)張需要的高端人才嚴(yán)重缺乏,如果繼續(xù)開展大規(guī)模的區(qū)域擴(kuò)張,必將導(dǎo)致人才供應(yīng)鏈斷裂甚至是戰(zhàn)略失敗。而萬科當(dāng)時的內(nèi)部培養(yǎng)機制建立時間也不長,尚且不夠完善,員工入職的時間也不長,無法從內(nèi)部提供足夠的精英人才來實現(xiàn)有質(zhì)量的擴(kuò)張。此時,為了及時滿足萬科的擴(kuò)張需求,外聘人才成為萬科的不二選擇。雖然這只是個成功挖角的案例,但它卻為處在快速擴(kuò)張期、轉(zhuǎn)型期、變革期的企業(yè)指出了一條可選之路。外部招聘,核心在于定向與及時,獵頭和RPO服務(wù)會是這類企業(yè)的首選途徑。而選擇RPO服務(wù)的目的在于成本節(jié)省、時間節(jié)約、價值增值。

2提升招聘的有效性

招聘有效性提升的關(guān)鍵點:

承接戰(zhàn)略,制定實操性的人才獲取策略。

能力導(dǎo)向的招聘標(biāo)準(zhǔn),注重其落地實用性。

多維度評估渠道適用性。

明確主/分流程和角色分工,確保各招聘環(huán)節(jié)的決策效率。

關(guān)鍵崗位差異化甄選,全面提高甄選技能。

將入職及跟蹤培養(yǎng)納入其中,根據(jù)新員工不同時間階段的訴求,制訂相應(yīng)的發(fā)展計劃。

招聘平衡記分卡,動態(tài)評估招聘有效性。

3形成外部人才庫

在現(xiàn)階段,中國企業(yè)面對嚴(yán)峻的人才短缺問題,同時人才市場上優(yōu)秀人才越來越稀缺,企業(yè)之間早已打起人才爭奪大戰(zhàn)。在追求人才管理投入產(chǎn)出比的今天,要實現(xiàn)無時差的人才供給,將人才庫建立在企業(yè)外部是一種較為有效的人才補給方式,這種企業(yè)外部的人才庫是虛擬形式,指企業(yè)根據(jù)自身需要,及時定點掌握外部人才的信息,以便能夠在需要的時間及時招募需要的人才,以解決人才短缺嚴(yán)重的問題。

另外,在實踐中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的招聘渠道如人才網(wǎng)站、獵頭、學(xué)校訂單式人才培養(yǎng)固然是構(gòu)建外部人才庫的重要方式。但同時,新興科技帶來招聘模式的改革,微博、社交網(wǎng)站、BBS等方式讓求職方式發(fā)生變革,“個人的工作體驗和感受”被迅速傳導(dǎo)給廣泛的群體,“先體驗后選擇”的方式加大了求職者和企業(yè)雙方的了解,大幅提升招聘有效性。因此,企業(yè)需要去耕耘和接觸廣泛的求職者,逐步形成“外部人才庫”,以提升企業(yè)的供給能力。


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