三 企業(yè)的運營核心從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向需求
有幾件重要的事實正在改變過去我們定義“經(jīng)濟學(xué)”的前提條件:
(1)人類通過自主的發(fā)明和協(xié)作,能夠也正在以較低的成本創(chuàng)造出大量的產(chǎn)品;
(2)生產(chǎn)工具的普及,很大程度上體現(xiàn)為教育的普及而不僅僅是機器設(shè)備的更新,幫助人們更進一步地解放生產(chǎn)力;
(3)分工和組織能力的飛躍輕易地突破了過去的地域邊界,也被證明可以跨越文化障礙,在經(jīng)濟規(guī)律的驅(qū)使下能夠整合全球資源。
正是這些改變導(dǎo)致了企業(yè)的轉(zhuǎn)變。或者說,企業(yè)在這些變化的基礎(chǔ)上將運營的核心從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了需求。從這個轉(zhuǎn)變上我們也看到了進步——過去不能滿足的需求,那些特別的、與眾不同的、因人而異的需求被重新審視,而且有人正想法設(shè)法地去滿足它們。每個人都因為這種努力而獲得了更好的感受,而且不需要付出昂貴的代價。
圖1-5企業(yè)核心競爭力的變遷