常常聽到領(lǐng)導者這樣抱怨：權(quán)力并沒有給自己帶來快樂，反而增添了不少煩惱。譬如：有的部下出工不出力，陰奉陽違；有的當面頂牛，叫自己下不了臺；身為業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導，常常為了數(shù)字沒有爬升而憂心如焚……
造成此種現(xiàn)象的原因何在?
——最根本的原因就是，這些領(lǐng)導者并沒有把被領(lǐng)導者也當成與自己一樣有思想、有尊嚴的“人”。世界上的種種事物，都是人類相互影響而互動產(chǎn)生的。商品社會最根本的形成因素，既不是貨物，也不是金錢，而是人。
毛澤東曾說過：“人的因素第一?！边@實在是至理名言。事實上，不論多么精辟的見解，多么宏偉的計劃，多么完美的產(chǎn)品，如果無法讓對方認識了解，仍然無法被接受。所以，最終的決定權(quán)，還是人自己本身。
而人與人之間溝通的橋梁，就是“說服”。
總而言之，說服是以人為對象。在商場上，沒有人與人之間的共同努力，是無法締造出成果來的；工作中，也是不斷地在說服不同的人，才能順利進行下去。只有善于說服的領(lǐng)導者，才能與部下產(chǎn)生彼此的信賴關(guān)系，充分發(fā)揮自己的實力，卓有成效地帶領(lǐng)團隊前進。
領(lǐng)導者的一天，以說服開始，也以說服結(jié)束
人活在這世上，需要不停地與人溝通與交涉。不管是誰，每天都在反復(fù)地說服他人，領(lǐng)導者更是如此?？梢哉f，是否擅長說服，是一個領(lǐng)導者是否成功的標志。比較下表中的A領(lǐng)導與B領(lǐng)導，你是屬于哪種類型呢?
如果你是A領(lǐng)導的類型，那么恭喜你，你是一個善于說服的領(lǐng)導。而如果你屬于B領(lǐng)導的范疇，那么你一定要努力學習并運用說服的技巧。
A領(lǐng)導〖〗說服的重點〖〗B領(lǐng)導
“麻煩你給我泡杯茶好嗎?”——好的〖〗 領(lǐng)導者的言詞、用語〖〗 “喂，沒見我的茶杯空著嗎?”——對不起，我要先上廁所
“今天的會議開得很成功，你們的組織工作蠻不錯嘛!”——這話叫人聽了真爽〖〗 對下屬工作的評價〖〗 “今天會議的組織工作還算過得去，總算沒給我丟臉?！薄Γ@一次又白干了
“小張，完成這項任務(wù)如果有困難的話，你盡管提出來?！薄獩]問題!一定完成〖〗 具體指標〖〗 “叫你干你就干，啰嗦什么!”——這主火氣這么大，準是在家被老婆罵了
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