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正文

6.用微笑擊破屏障(3)

雙贏絕對說服術(shù) 作者:千高原


要如何去培養(yǎng)這種能力呢?以下特別介紹三個(gè)基本方法:

1.搜集幽默

當(dāng)你聽到他人談及的幽默,或是閱讀到有關(guān)幽默的資料——如故事、短文、語句、圖片或漫畫時(shí),都可隨即將之記錄、剪貼或復(fù)印存檔。

特別是要注意并體會(huì)其特有的表達(dá)方式,以及其引發(fā)共鳴的技巧與藝術(shù)。

2.運(yùn)用幽默

將你所知道的幽默,就是你所搜集到到幽默,在近日內(nèi)即對家人、同事、員工或親友講述一遍;以個(gè)人慣有的口語及表達(dá)風(fēng)格呈現(xiàn)其幽默的特質(zhì)。如此,使之成為自己特有的幽默。

甚至,在開會(huì)致詞、會(huì)議空檔、中午休息或閑聊時(shí),都可伺機(jī)與他人分享,既可達(dá)到練習(xí)的目的,又能傳遞分享的喜悅。

但在敘述中,要特別注意是否有相互共鳴的效果以及心靈交流的溫馨。

3.發(fā)現(xiàn)幽默

在平素生活中,用敏銳的觀察力去感受幽默的存在,特別應(yīng)觀察人性的特殊表現(xiàn)方式。

例如嘰嘰喳喳,說個(gè)不停的員工;諂媚逢迎,前恭后倨的“隱形人”;狐假虎威的上司;忙著串門的“市場型性格”的員工;一位外表“高尚”,卻禁不起提及任何缺點(diǎn)與過失的員工……等等,皆顯露出人性的有趣及存在的幽默感。

另外,就是領(lǐng)導(dǎo)者可自孩童的世界中,發(fā)現(xiàn)幽默的存在。特別注意到他們詞匯的應(yīng)用及生活中所表現(xiàn)的“出格”及“荒謬”,常會(huì)啟發(fā)你更有趣的思考。

例如一個(gè)4歲大的小男孩看見“當(dāng)選人”高舉雙手致意,不解地問爸爸說:“為什么他們一直在向我們‘投降’?”

一個(gè)幼兒園大班的女孩,回家時(shí)對母親喊著:“媽媽,你‘心肝寶貝’的女兒回來了!”這位母親聽了不禁莞爾。

這是一個(gè)幽默的世界,但是只有幽默的領(lǐng)導(dǎo)者,才能不斷發(fā)現(xiàn)幽默的存在。

接下來,我們要探討的是更高層次的幽默。許多專家認(rèn)為最高層次的幽默,是“內(nèi)在哲學(xué)式的幽默”。就是幽默本身,能帶給人不同的啟發(fā)和思考;不只超越問題,超越自己,甚至超越環(huán)境,因而使自我不再停止在定點(diǎn),反而造成新的頓悟與行為。


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