“關(guān)于這一點(diǎn),請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的看法?!?/p>
“關(guān)于這個(gè),你覺(jué)得如何呢?”
像這一類(lèi)的說(shuō)法,都是尊重對(duì)方立場(chǎng)而發(fā)問(wèn)的表現(xiàn)。若是以追問(wèn)的態(tài)度發(fā)問(wèn),只會(huì)造成反效果,這一點(diǎn)必須切記注意。
●引誘說(shuō)出真心話(huà)的步驟●
1.與對(duì)方心理沒(méi)有隔閡
■過(guò)于客套的關(guān)系無(wú)法讓人說(shuō)出真心話(huà)。
2.掌握對(duì)方內(nèi)心真正的想法
■只在意自己得失,以自己的利益為優(yōu)先的人當(dāng)然無(wú)法放開(kāi)心胸,因而無(wú)法與人親近,得人善待。
3.尊重對(duì)方的立場(chǎng)
■“讓身為科長(zhǎng)的我做這種事?!辈肯虏粷M(mǎn)地說(shuō)。
4.試著消除心里的那一面墻
■場(chǎng) 所:為了避免被第三者聽(tīng)到,選擇一對(duì)一的時(shí)間、場(chǎng)所。
■立 場(chǎng):由于年齡、學(xué)歷的差別,而有所差異。最好采取較低姿勢(shì)的說(shuō)話(huà)方式:“可以的話(huà),請(qǐng)告訴我?!?/p>
■面 子:有時(shí)候?yàn)榱水?dāng)事人的面子,需發(fā)誓:“對(duì)誰(shuí)都不會(huì)說(shuō)?!?/p>
■第三者:當(dāng)怎么樣都無(wú)法探究出利害關(guān)系及對(duì)方的立場(chǎng)時(shí),就需要一位中立的第三者介入。
2.不經(jīng)意地問(wèn)出原因
直接地以“為什么……”連續(xù)發(fā)問(wèn),未免有咄咄逼人的嫌疑,對(duì)方可能會(huì)三緘其口,避而不答。若是不刻意地問(wèn)起,反而較能探出真心話(huà)。