“噢?”
“是嗎?”
邊問邊觀察對方的反應(yīng)。如果善用此法得宜，則不失為一個(gè)有效方法。
3.坦率地發(fā)問
由于每個(gè)人的個(gè)性不同，對于較難應(yīng)付的人，坦率地發(fā)問是很重要的。
“你直接說，到底問題出在哪里?”像這樣直接地提出自己的想法，對于“直接說”這三個(gè)字詞，人們都會特別在意，這是一般人的心理反應(yīng)。
4.注意表情和態(tài)度
盡管不了解對方內(nèi)心真正的想法，也可以從對方的表情、態(tài)度判斷，人內(nèi)心的感受會從表情反映出來。
5.試著觸怒對方
這個(gè)方法有一定的難度與風(fēng)險(xiǎn)，通常是有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)才使用這個(gè)方法。人在生氣的時(shí)候，往往所說的都是真心話，當(dāng)觸怒對方后，會引起對方的反應(yīng)：“你都這么說的話，我也說出我的想法，因?yàn)槟恪倍龑⒆约赫嬲男穆曊f出來，你也有這種經(jīng)驗(yàn)吧!
有時(shí)候在商量行不通的情況下，可視對方的情況而定，試著觸怒對方，也是一種方法。
理解無言的信號
許多人在聆聽對方說話時(shí)，無法保持沉著及耐心，只注意聽取重要的部分；對于其余的部分，則不予注意，甚至沒聽進(jìn)耳朵里。
有的人說話并不一語道盡，而有所保留，即使告訴他，有話盡量講，他還是有所保留。也因?yàn)槿绱耍牭娜恕跋胫馈钡男睦砭驮綇?qiáng)烈。不過，想要從他已說出的部分來了解其保留的部分，是需要一定的技巧的。
有時(shí)即使沒有說出來，但人只要心有所想的話，就會形諸于色的。
在演講會上，聽眾不時(shí)地對演講者傳送無言的信號。優(yōu)秀的演講者確實(shí)收到他們的信號，借著聲音、話語繼續(xù)講下去。想要進(jìn)行說服，千萬別遺漏對方無言的信號，而且也不可喪失領(lǐng)略對方情緒的敏銳心理。
由出租車司機(jī)處聽來下面的一段話：平日只要稍加注意，客人的站立位置、等車時(shí)的姿勢、舉手?jǐn)r車的方法，就大略知道客人的目的地。的確，對方站在何處，站姿如何，都是無言信號的一種。
和別人交往時(shí)，除言語之外，對于隨聲附和、眼睛的動作、表情或態(tài)度的變化、姿勢等各方面非語言的部分，也應(yīng)加以注意。
對方的舉止、行動，表現(xiàn)出多種意思。如能由此獲得什么，即可決定你的說服力。
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