學(xué)習(xí)營銷的新領(lǐng)域
和Sachinger指導(dǎo)的短暫相處，卻成為了讓我見識到消費者調(diào)研這個新領(lǐng)域的一個契機。在見到Sachinger指導(dǎo)之前，我一直以為營銷最重要的是有創(chuàng)意的想法。我錯誤地以為，找到一個能給消費者全新的感受的創(chuàng)意，并按照該創(chuàng)意進行營銷策略，才是營銷業(yè)務(wù)的根本。但是，在和Sachinger指導(dǎo)一起談?wù)撜{(diào)研結(jié)果的過程中，我才深刻認識到了科學(xué)和徹底的數(shù)據(jù)分析是多么的重要。同時，我也對這個能夠和消費者直接接觸，然后去洞察消費者那些他們自己都不易覺察的偏好取向的消費者調(diào)研工作，產(chǎn)生了極大的興趣。
越是了解就越是有趣的消費者調(diào)研
通過Sachinger指導(dǎo)之前的展示，我看到了通過消費者調(diào)研，去了解消費者的需求，在營銷工作中是多么的重要。并且在會議上，他也講授了當(dāng)?shù)玫讲⒉焕硐氲慕Y(jié)果時，也要尊重和接受客觀數(shù)據(jù)的原因，以及用自己持有的數(shù)據(jù)進行分析的方法。
叫我覺得神奇的是，我在學(xué)習(xí)那些內(nèi)容的時候，越學(xué)越覺得有意思。這大概是因為我本來就是屬于理科出身，和數(shù)據(jù)分析的工作真的是很對口。再加上在研究生期間的學(xué)習(xí)，就是不斷提出假說，再用實踐來驗證分析后得出結(jié)論的經(jīng)歷，這叫我做起數(shù)據(jù)分析來更是得心應(yīng)手。
在Sachinger指導(dǎo)返回德國后，負責(zé)營銷相關(guān)講演的部長就提交了提案，表示將要和自己部門的成員一起，共同進行市場調(diào)研方面的學(xué)習(xí)和研究。學(xué)習(xí)方式是由他嚴格挑選營銷書籍，要求成員回家閱讀，再一章一章地在部門進行講讀。我被分配的章節(jié)，是關(guān)于MIS(management information system，管理信息系統(tǒng))。那時候我自己的業(yè)務(wù)本來就不少，還要被安排讀這樣的書，并且還要在部門內(nèi)進行講讀，使我心里非常不滿。但是，當(dāng)我懷著不滿的情緒去讀這本書的時候，卻在書里發(fā)現(xiàn)了一個新的天地。這個發(fā)現(xiàn)叫我激動不已，一下子被MIS吸引了過去。
MIS是指為了促進組織內(nèi)部決策，更體系化地利用信息的系統(tǒng)。消費者調(diào)研也是MIS系統(tǒng)中重要的一部分。因為自己本身對調(diào)研的強大興趣，我在沒有任何人安排我的前提下，自覺地開始查閱相關(guān)的資料，認真地學(xué)習(xí)起來。當(dāng)時真是覺得柳暗花明又一村，一下子在自己面前又展開了業(yè)務(wù)的另一個新世界。
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