有一個(gè)字，人人都常說，卻沒有一個(gè)人愛聽。這個(gè)字叫“不”。雖然沒有人愛聽“不”，但人人都“不得不”在某些場(chǎng)合與境地說“不”。
如何既說出“不”，又不讓人覺得難以接受?
美國總統(tǒng)弗蘭克林·羅斯福在就任總統(tǒng)之前，曾在海軍部擔(dān)任要職。
有一次，他的一位好朋友向他打聽海軍在加勒比海一個(gè)小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。
羅斯福神秘地向四周看了看，壓低聲音問道：“你能保密嗎?”
“當(dāng)然能”。
“那么”，羅斯福微笑地看著他：“我也能?！?/p>
弗蘭克林·羅斯福采用的是幽默含蓄的拒絕藝術(shù)，表現(xiàn)了羅斯福為人處世的高手風(fēng)范。他在朋友面前既堅(jiān)持了不能泄露的原則立場(chǎng)，又沒有使朋友陷入難堪，取得了極好的語言交際效果。以至于在羅斯福死后多年，這位朋友還能愉快地談及這段總統(tǒng)軼事。相反，如果羅斯福表情嚴(yán)肅、義正詞嚴(yán)地說“不”，甚至心懷疑慮，認(rèn)真盤問對(duì)方為什么打聽這個(gè)、有什么目的、受誰指使，豈不是小題大做，其結(jié)果必然是兩人之間的友情出現(xiàn)裂痕甚至危機(jī)。
在一個(gè)酒吧里，兩個(gè)陌生的青年男女的對(duì)話如下——
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)