假設有人叫你拎起一個手提箱,猜猜它的重量。你能猜到多準確呢?大多數(shù)人都承認,猜不了多準。手臂肌肉、大腦和眼睛不是設計來掂量物體具體有多重(精確到公斤)的。這就是為什么超市的公平秤和體重機前總是擠滿了人——大家站上去一稱,一個個目瞪口呆。
現(xiàn)在再假設這個行李箱無人認領,擺上了拍賣臺。鎖撬開了,可以看到手提箱里裝著一些休閑衣物,一臺高級相機,還有一些沒怎么用過的物品。這一回,你的任務是猜多少錢能中標——也就是手提箱及內中物品的市場價值。你認為你能猜到多準確?會比你猜測手提箱重量更準嗎?
拍賣這事兒有時料不準。好吧,讓我再幫你弄得簡單些。假裝你是拍賣場上的一個投標人。你所要做的就是判斷你的最高出價。你不是猜別人會怎么做;你只需要說出這個手提箱對你來說值多少錢,以元和分來表示就行了。你的估價會精確到什么程度呢?把沒有明確市場價的東西標上個價格倒是容易,這個例子卻稍微要難些。最終,你恐怕老在懷疑自己的最高出價比另外兩個投標人高出一大截。
你可能會說,拍賣這事兒有時料不準。好吧,讓我再幫你弄的簡單些。假設你是拍賣場上的一個投標人。你所要做的就是判斷你的最高出價。不是猜別人會怎么做,而只需說出這個手提箱對你來說值多少錢,以元和分來表示就行了。你的估計會精確到什么程度呢?為沒有明確市場價的東西標上一個價格本省并不難,但在本例中卻要稍微難一些。你恐怕總會懷疑自己的最高出價比另外兩個投標人高出一大戳。
價格心理學上的一個常見主題是,貨幣價值判斷跟重量(或者亮度、音量、熱度、冷度或氣味的強度)等感官判斷大有相似之處。研究感官知覺,叫做心理物理學。早在19世紀,心理物理學家就發(fā)現(xiàn),人們對相對差異非常敏感,對絕對數(shù)值則不怎么敏感。給你兩個外觀上一模一樣的手提箱,一個重15公斤,一個重16公斤,你輕輕一提,很容易說出誰重誰輕??梢菦]有公平秤,你恐怕很難判斷手提箱是否超過了航空公司20公斤的重量限制。
人們對價格也是一樣的找不著頭緒??蛇@一絕對重要的事實,卻在很大程度上沒得到正確的認識。這是因為,我們生活在一個媒體虛報價格和市場價值的氛圍下。由于我們記得什么東西的成本“應該”是多少,所以我們接受了假相:咱的價值感覺沒問題。眼神兒不大好的人照樣能在熟悉的環(huán)境下穿梭自如,因為他記得家具擺放的位置。消費者就跟他一樣。這叫補償作用,不叫“視力敏銳”。
我們時不時地能得到一些線索,看出自己的價格感覺有多不靠譜。擺過舊貨攤兒的人都知道,要給家里的廢舊物品標上標上一個有意義的價格會是多么困難。“這張張國榮的老唱片該比那張蔡依林的貴兩倍,我百分之百地肯定。但它到底該賣10塊還是一毛,這我可就說不準了?!?/p>