“人才第一”就是使最好的人才為最高的目標(biāo)奮斗,以取得最佳的效果。三星發(fā)展的關(guān)鍵不是資本,而是人才,是意志品格絕佳的人才。三星網(wǎng)羅最好的人才,給他們最優(yōu)越的待遇,給他們提供充分發(fā)揮潛力的舞臺(tái)。
“信用第一”就是匯聚最強(qiáng)的精英,打造最卓越的品質(zhì),提供最佳的服務(wù),贏得最高的信譽(yù)。因?yàn)闊o(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,沒(méi)有信用是走不遠(yuǎn)的??傊?,在三星,信用高于一切。
“完全主義”就是每一個(gè)三星人都應(yīng)具備主人翁意識(shí),盡職盡責(zé)將三星做大做強(qiáng);就是從擬訂企劃之初,就切切實(shí)實(shí)地將其貫徹落實(shí)。要扎實(shí)工作,各司其職;要有責(zé)任感,不推卸責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),在各自的崗位上成為專(zhuān)家;要有“我就是最終決策者”的主人翁意識(shí)。
三星經(jīng)營(yíng)處處體現(xiàn)了完全主義。李秉喆曾說(shuō),企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,就相當(dāng)于“犯罪”。為了切實(shí)完善企業(yè)經(jīng)營(yíng),從社長(zhǎng)到基層職員都必須竭盡全力做好分內(nèi)工作。
完美的品質(zhì),不僅指產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還包括服務(wù)的質(zhì)量以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量。因此,不只是生產(chǎn),銷(xiāo)售、管理、采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到科學(xué)合理的品質(zhì)管理。
如上文所言,完全主義主要包括責(zé)任感、主人翁意識(shí)、完善縝密的計(jì)劃、強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)管理以及全公司的品質(zhì)管理。完全主義是三星精神在實(shí)踐中的具體體現(xiàn),它促使三星成為一個(gè)務(wù)實(shí)的大企業(yè)。
共存共榮是一種精神,它對(duì)內(nèi)尊重員工,激發(fā)他們的潛力;對(duì)外服務(wù)消費(fèi)者和客戶(hù),服務(wù)股東和國(guó)家社會(huì),以贏得信譽(yù)。
共存共榮以相互尊重和相互信任為基礎(chǔ),同事之間、上下級(jí)之間、公司與客戶(hù)之間、技術(shù)人員與管理層之間,即三星與社會(huì)各相關(guān)要素之間,相互尊重,相互信賴(lài),共同繁榮。
共存共榮也是一種追求“相生相和”的精神。與“相克相反”不同,它追求的不是敵對(duì),而是和諧。它倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),以公共利益為重,不與其他利益集團(tuán)樹(shù)敵。