同時(shí)，作為李健熙信息化人才培養(yǎng)政策中的一環(huán)，信息平臺(tái)教育研修院“multi-campus”于1996年宣告成立。通過開設(shè)完全信息化的教育課程，提高了集團(tuán)業(yè)務(wù)效率。
另外，為了用最少的費(fèi)用達(dá)到最快的速度，三星把所有的工序承包給專業(yè)的物流企業(yè)，通過物流革新1C1B（One Contact One Bill），優(yōu)化和提高工序的效率。企業(yè)的物流業(yè)務(wù)還需要依賴專門的物流企業(yè)，企業(yè)本身可通過重視物流戰(zhàn)略來提高物流環(huán)節(jié)的效率。
設(shè)計(jì)革新是產(chǎn)品革新的生命質(zhì)量革新。手機(jī)產(chǎn)業(yè)是李健熙挑戰(zhàn)精神的產(chǎn)物?！坝们虬舸虺?80碼的人，得到教練教導(dǎo)后再多打出10碼是輕而易舉的事，倘若再努力學(xué)習(xí)就可以打出220碼。但是要想打到250碼以上，握棒的方法和站姿都得改變?！?李健熙指出，不管花多少錢，不管用什么方法和手段，一定要生產(chǎn)出與摩托羅拉水平相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。
于是，三星SCH770 Any call應(yīng)運(yùn)而生。但是，從報(bào)道中得知1995年上市銷售的手機(jī)有產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，李健熙立即指示回收產(chǎn)品。15萬部手機(jī)被回收，已購買該手機(jī)的消費(fèi)者獲得了三星提供的新產(chǎn)品?；厥諄淼膬r(jià)值150億韓元的手機(jī)，在全體員工面前被砸碎后焚毀。這一事件成為18萬三星人推進(jìn)產(chǎn)品革新，制造全球市場(chǎng)通用產(chǎn)品的助推器。
到目前為止，三星在制造某種產(chǎn)品時(shí)，如果缺乏基礎(chǔ)的程序革新，則必須在完成程序基礎(chǔ)構(gòu)筑的同時(shí)嘗試進(jìn)行產(chǎn)品革新。三星首先進(jìn)行產(chǎn)品革新的是“名牌電視”。從1994年到1995年以“會(huì)長項(xiàng)目”（S項(xiàng)目）的代號(hào)進(jìn)行，負(fù)責(zé)人是對(duì)電視開發(fā)毫無經(jīng)驗(yàn)的吉川良三。
這個(gè)項(xiàng)目從款式設(shè)計(jì)到研發(fā)，所有過程都以革新為基礎(chǔ)，是一次產(chǎn)品革新的嘗試。這次嘗試的目標(biāo)是正式引進(jìn)將來廣泛使用的三維CAD技術(shù)，通過實(shí)際開發(fā)產(chǎn)品，使全公司深入理解CAD/CAM的效率，這是李健熙的真正用意。
這次嘗試取得了巨大成功。開發(fā)時(shí)間由原來的18個(gè)月縮短為12個(gè)月，不僅花費(fèi)減少了三成，質(zhì)量也提高了。這樣的電視產(chǎn)品革新由名牌電視開始，從過去的電子管電視，到PDP電視、LCD電視、LED電視、3D電視，如此不斷地進(jìn)行產(chǎn)品革新，三星才能在今天超過索尼，成長為位居世界首位的電視生產(chǎn)企業(yè)。
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