索尼有索尼大學(xué),三星有龍仁研修院,而通用電氣有克勞頓管理學(xué)院??肆_頓維爾管理學(xué)院坐落在紐約附近哈德孫河畔的奧西寧。
克里頓維爾管理學(xué)院成立于1956年,總占地面積為63 600平方米,其中,人才開發(fā)院建筑占地25 774平方米。當(dāng)時(shí)的克羅頓維爾是一個(gè)實(shí)行填鴨式教學(xué)的研修院。沒有課業(yè)的時(shí)候,這里就成了領(lǐng)導(dǎo)干部的休憩地。1983年杰克·韋爾奇就任總裁后,對克里頓維爾管理學(xué)院進(jìn)行了重新整頓。
杰克·韋爾奇足足投入了4 600萬美元對克里頓維爾管理學(xué)院進(jìn)行了重建。由于當(dāng)時(shí)的通用電氣正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時(shí)期,經(jīng)濟(jì)困難,因而公司的管理人員常對他冷嘲熱諷,并質(zhì)問他何時(shí)才能收回4 600萬美元的巨款。甚至連公司的普通職員也很反對這一決策。但杰克·韋爾奇始終堅(jiān)持他的“企業(yè)的經(jīng)營80%取決于人才”的哲學(xué),最終完成了克里頓維爾管理學(xué)院的建立。
從克里頓維爾管理學(xué)院的完工到杰克·韋爾奇退休的18年間,杰克·韋爾奇一直親自給學(xué)生授課。至今他還擔(dān)任著克里頓維爾特聘講師一職??死镱D維爾是世界上規(guī)模最大的企業(yè)大學(xué),是世界商業(yè)領(lǐng)袖成長的搖籃,創(chuàng)造了行之有效企業(yè)管理方法。
通用電氣披荊斬棘、克服重重困難,而今成長為世界第一的電氣公司。這一成就在很大程度上得益于克里頓維爾管理學(xué)院。通用電氣與其他企業(yè)不同,它從克里頓維爾管理學(xué)院直接選拔人才而非從企業(yè)外部聘請。
克里頓維爾管理學(xué)院優(yōu)先選拔人事考核前20%的職員為培訓(xùn)對象,致力于提高他們的專業(yè)技能。其中,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目還包括新員工領(lǐng)導(dǎo)力課程、專家管理課程、高級(jí)管理課程等。
通用電氣在克里頓維爾管理學(xué)院里培養(yǎng)了世界頂尖的經(jīng)營者、管理者、繼任管理者等國際人才??死镱D維爾管理學(xué)院又可稱為“杰克·韋爾奇管理學(xué)院”。杰克·韋爾奇要求人才必須具備以下條件:第一,有激情和活力;第二,積極性高;第三,專注果斷,志向高遠(yuǎn);第四,執(zhí)行力強(qiáng)。其中,杰克·韋爾奇尤為重視“激情”這一點(diǎn)。
如今,三星會(huì)長李健熙在培養(yǎng)經(jīng)營人才方面超越了日本索尼,借鑒通用電氣克里頓維爾等世界人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的教育項(xiàng)目及人才任用方法,學(xué)習(xí)美國乃至世界優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營革新戰(zhàn)略和方法。