工人的標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化最終促成了B·F·斯金納在動(dòng)機(jī)心理學(xué)上的重大發(fā)現(xiàn),那就是“行為主義”。每個(gè)人都被看作一個(gè)生物體,可以通過獎(jiǎng)懲來鼓勵(lì)或者使其失去信心。如果你想讓工人做某件事情,例如在工廠里讓工人和同事高效地進(jìn)行工作,生產(chǎn)產(chǎn)品,要想讓他們這樣做,你就不得不提高對他們的獎(jiǎng)勵(lì),或者加大對他們的懲罰——如果他們不按你的要求去做的話。在今天對孩子的管教和現(xiàn)代企業(yè)的管理中,這種方法依然非常普遍。
工作流程標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果就是,大多數(shù)人都可以被組織起來,生產(chǎn)力得到了提高,產(chǎn)品質(zhì)量有了保證,生產(chǎn)成本也降低了——這樣,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,例如汽車,第一次進(jìn)入了普通工人階層的生活。