第一節(jié) 輸出和缺漏
大家應(yīng)該聽說過，成功的銷售人員都是提問的高手，二成自己說，八成顧客說。
為什么會(huì)有這種說法呢？
價(jià)值傳達(dá)的關(guān)鍵在于傳達(dá)的信息是否易于理解。如果你善于傾聽對(duì)方，就可以知道對(duì)方頭腦中的小精靈貼標(biāo)簽的原則，就可以悟出怎么說才能使對(duì)方易于理解。
但是，善于傾聽還不夠，要想使傳達(dá)的信息易于理解，你還要善于提問。
這一節(jié)就幫助大家掌握提問題的方法。
善于提問可以使對(duì)方認(rèn)真聽自己說話，并且提高對(duì)方理解信息的能力。
如何讓還不餓的人有食欲
我在樂天大學(xué)給掌柜們做講座時(shí)，站在老師的立場(chǎng)，才發(fā)現(xiàn)了一些問題。
老師越是拼命說，結(jié)果反而越是不能有效傳達(dá)自己的意圖。原因是，老師急于想把自己知道的都告訴給學(xué)生，所以不顧學(xué)生的接受能力，最后適得其反。學(xué)生或者根本沒有聽自己在說什么，或者沒有能力全部消化、吸收老師所說的內(nèi)容。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)