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找公用電話

為了讓大家感受到什么才是通過提問形成缺漏，從而產(chǎn)生問題意識(shí)，我經(jīng)常舉的例子就是讓大家去找公用電話。

要想知道我所說的是什么意思，請你先在你的家附近、工作地點(diǎn)、上下班的路上、經(jīng)常路過的地方找找公用電話。

帶著這個(gè)任務(wù)去觀察，你會(huì)意識(shí)到原來很多地方都是有公用電話的。T按照我的要求去找公用電話，之后給我發(fā)了這樣一封電子郵件。他在郵件中寫道：

“剛開始的時(shí)候，我還想現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代哪還有公用電話呀。誰知道還真有，而且是在上下班路上經(jīng)過的超市旁邊。那個(gè)超市有一個(gè)郵筒，我經(jīng)常會(huì)去那里寄信，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來郵筒的旁邊還有公用電話。我又一次意識(shí)到，不留心看的東西真是擺在眼前也看不到啊?！?/p>

現(xiàn)在大家都有手機(jī)了，一定要找公用電話的情況已經(jīng)基本上沒有了。對很多人來說，公用電話已經(jīng)沒有那么重要了，所以大家平時(shí)根本意識(shí)不到公用電話的存在，要留意觀察才發(fā)現(xiàn)公用電話依然存在。

套用“理想和現(xiàn)實(shí)的差距”模式，當(dāng)大家被問到公用電話在哪的時(shí)候：

理想=知道公用電話在哪；

現(xiàn)實(shí)=不知道公用電話在哪。

這樣就出現(xiàn)了缺漏，大家對公用電話這個(gè)信息就產(chǎn)生了問題意識(shí)。