步驟四：評估自己的實踐
請仔細(xì)回顧一下，當(dāng)你改變了自己的行為方式之后，實際上發(fā)生了什么。確定自己是在依據(jù)事實的前提下進(jìn)行評估，也就是將第一步的自我保護(hù)行為同第二步的實踐結(jié)果相比較，最好還是做一個筆記。
參考下列表格和范例：特定行為猜想實踐結(jié)果結(jié)論記錄一個脫稿講話的表現(xiàn)自己當(dāng)時的真實想法做了哪些改變或替代您所觀察到的結(jié)果是什么這些對你意味著什么我脫稿講的時候低著頭，語速快。我臉紅，他們盯著我，他們對我講的不感興趣。我抬頭看著大家說話，音調(diào)有意識加重了些。他們比較認(rèn)真地聽，時不時地點頭，多數(shù)人還保持對我的關(guān)注。我可以讓別人聽進(jìn)去我所講的話，可以不那么緊張了。
其實，最好能把自己的每次“冒險”，所發(fā)生的事情都記下來，否則你講不清楚自己進(jìn)展得如何，因為連你都會驚訝，這些東西是多么容易被遺忘。特別是當(dāng)你取得了一次成功，覺得自己的做法已經(jīng)和脫稿講話的高手毫無二致時，一份筆記能夠讓你清楚自己的改變，給你更多的信心，還可以幫助你計劃下一步怎么去做。
改變行為方式，很重要的兩點必須做到，一是敢于冒險；二是不怕犯錯誤。害怕犯錯誤經(jīng)常會妨礙您脫稿講話的改變和進(jìn)步。其實每個人都在犯錯誤，可其中絕大部分除了自己誰也不會察覺到。它們在別人眼中還不如踩到了街上的一塊小石頭那么明顯。為什么？因為心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們最關(guān)注、最感興趣的還是自己。反過來說，犯錯誤是好事，等于給您敲警鐘，您從中可以看到自己哪里還需要更小心，還可以做得更好。當(dāng)然，我們指的是小錯。如果犯的是大錯誤必須高度重視，盡可能避免。還需要提醒的是，有些口才類的書或某些培訓(xùn)口才的課程，會有一套榜樣的標(biāo)準(zhǔn)，比如，如何表達(dá)更得當(dāng)；什么樣動作更得體；上臺怎么上；兩手怎么放；什么樣的語速最合適等等，應(yīng)該承認(rèn)，這是一些良好的行為規(guī)則。這些規(guī)則對于建立新的行為方式是會有幫助的。如一個非常受歡迎的導(dǎo)游可能是一個不善言辭的人，但經(jīng)過良好的培訓(xùn)，她在游客面前都能侃侃而談，且能風(fēng)趣幽默地說些段子，還清楚如何處理工作中出現(xiàn)的各種問題，包括處理各種抱怨、牢騷和胡攪蠻纏，她能夠純熟地重復(fù)和實踐她在工作中所有有用的技巧。
但是，如果她只是機(jī)械地使用它們，沒有從內(nèi)心想成為一個熱愛交往、口才好的人，便會在除工作之外的其他領(lǐng)域感到難以適應(yīng)、無所適從。然而，如果她改變的是對自己的看法，改變的是思維模式，那么她在很多領(lǐng)域都會有不同的行為改變。因此，改變思維模式是改變行為方式的前提，一個人所要學(xué)的是做那些自己感覺好的事情，而不一定是“正確”的事情。做任何事情關(guān)鍵是發(fā)自內(nèi)心地愿意去做，而不是表面應(yīng)付。學(xué)習(xí)脫稿講話也如此，如果您不是發(fā)自內(nèi)心得想改變、想提升，書中列舉的方法再多，再實用，對您也只是一定層面上的管用。為什么？
去年秋天，我們培訓(xùn)班上來了一位大學(xué)教授，他說自己講課沒問題，深受學(xué)生喜歡。同學(xué)們問他，那你為什么還來這樣的班？他說，苦惱的是參加一些學(xué)術(shù)場合和社交場合他就不行了。之前就睡不著，焦慮，臨場就緊張、出汗、思路混亂、言語不清等等。像這種情況，很大程度上是他內(nèi)心對脫稿講話的看法及思維模式上存在著偏差，進(jìn)而造成了心理上的壓力，外顯的是脫稿講話的焦慮和緊張。因此，要從根本上克服脫稿講話的緊張，臨場控制的技巧和方法只是腳疼治腳，頭疼醫(yī)頭，不能解決根本問題，要想讓自己的脫稿講話心態(tài)保持平穩(wěn)，不急不躁，還必須從調(diào)整認(rèn)知，改變思維模式、行為方式上下功夫。擁有了正確的認(rèn)知，積極的思維模式和規(guī)范的行為方式就能擺脫脫稿講話的緊張情緒嗎？不能，還需要——
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號