可是如果有人說(shuō),我們不能讓顧客百分之百滿(mǎn)意,所以咱們干脆別做了;如果有人說(shuō),既然我們不能發(fā)大財(cái),那么,這點(diǎn)小利也不要賺了,結(jié)果又會(huì)怎么樣?
可能有人會(huì)說(shuō),喬布斯就是追求完美,也就是因?yàn)樗非笸昝溃湃〉昧司薮蟮某晒?,難道這說(shuō)明追求完美是不對(duì)的嗎?為什么執(zhí)行不力?因果邏輯和果因邏輯
執(zhí)行的根本難題在哪?關(guān)鍵在于思維入口的差異,很多人不懂得執(zhí)行與戰(zhàn)略是兩個(gè)邏輯,把戰(zhàn)略與執(zhí)行混在一起。
要知道,戰(zhàn)略與執(zhí)行是兩種不同的思維方式,戰(zhàn)略是因果邏輯,有因就有果,不能夠以成敗論英雄。而執(zhí)行卻是果因邏輯,有因未必有果,努力未必成功。
在九段秘書(shū)的案例中,從因果邏輯看,你的下屬有問(wèn)題嗎?沒(méi)有,的確,來(lái)不來(lái)開(kāi)會(huì)確實(shí)是對(duì)方的事,秘書(shū)不能對(duì)銷(xiāo)售部長(zhǎng)的行為負(fù)責(zé)。這是很完美的解釋吧。但從執(zhí)行的果因關(guān)系來(lái)看,只要結(jié)果沒(méi)有達(dá)到,下屬的做法就有問(wèn)題。
戰(zhàn)略就是對(duì)因果關(guān)系的回答,或者說(shuō)戰(zhàn)略就是道理:理是規(guī)律,是因;道是選擇,是果。道路可以選擇,規(guī)律只能發(fā)現(xiàn),這一因果關(guān)系構(gòu)成了戰(zhàn)略的本質(zhì)內(nèi)涵。
一個(gè)建筑師跟一只蜜蜂最大的差別,不在于誰(shuí)做出的建筑更精致,而在于建筑之前建筑師的腦子里面是否有一個(gè)清楚的設(shè)計(jì)圖。
戰(zhàn)略思維的本質(zhì),是幫助我們對(duì)一個(gè)復(fù)雜現(xiàn)象做出簡(jiǎn)單而正確的判斷,使我們可以很容易地懂得這個(gè)結(jié)果是由什么原因造成的。
或者更明白地說(shuō),戰(zhàn)略思維是地圖思維與羅盤(pán)思維。
戰(zhàn)略是地圖,是整體決定部分。戰(zhàn)略要回答的第一個(gè)問(wèn)題是:“這是什么?”一個(gè)人要知道自己出生在什么國(guó)家,一個(gè)企業(yè)要知道歸屬于什么行業(yè),具體的個(gè)體只有在整體中才能回答自己是誰(shuí)。
戰(zhàn)略是羅盤(pán),方向鎖定行動(dòng)。有方向才有歸宿感。人為什么需要羅盤(pán)?是因?yàn)槿诵枰较?,有了方向,心里才?huì)安定。