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可怕的同理心障礙(3)

無為而治 作者:(美)約翰·基思·默寧翰


在這個實驗中,出現(xiàn)了超乎預(yù)期的、難以置信的可怕結(jié)果。不論是囚犯還是看守,都迅速而徹底地進入了自己的角色。正如津巴多教授記錄的那樣:“我們原計劃進行2周的研究……卻不得不在僅僅6天之后提前中止了……這幾天里,我們的看守就顯露出了虐待狂的傾向,而囚犯開始情緒低落,并顯示出了極度緊張的跡象?!彼€記錄道,“看守每一次穿上制服后所體現(xiàn)出的力量,與囚犯們穿著皺巴巴的囚服所體會到的無力感形成了鮮明的對比。最嚴重的虐囚行為發(fā)生在夜班的時候,因為看守覺得那段時間管理部門不會注意到他們的舉動?!弊罱K,研究者被這些看守肆無忌憚的統(tǒng)治行為——可以稱得上是完完全全的暴行——震驚了,而提前中止了這項實驗。

阿克頓勛爵有句名言:“權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐敗?!边@正可以直接適用于這個實驗中所發(fā)生的情況。實驗中,看守擁有巨大的權(quán)力并進行了使用,盡管他們事先并不知道自己會成為看守,也不知道這樣的角色會對自己產(chǎn)生如此可怕的影響。而那些負責這項實驗的訓練有素的專業(yè)心理學者也同樣沒有預(yù)料到事情會有如此的走向。

當我們開始和他人之間存在一道“同理心”的障礙,而又身為一個擁有權(quán)力的角色(如作為一個領(lǐng)導(dǎo)者)時,事情會演變成什么樣?這個研究正是一個完美的實例。

事實上,這種“同理心”的障礙與權(quán)力結(jié)合的產(chǎn)物,會在各種人與人的互動活動中產(chǎn)生嚴重的后果。比如,令很多人在工作中感受到精神上的痛苦和壓力,尤其是那些一心在權(quán)力的階梯上爬到更高位置的領(lǐng)導(dǎo)者,就很容易對那些有能力,但卻因為晉升機會有限而被困在一個較低的位階,因而承受著屈辱、輕視和自我責難的人的努力,產(chǎn)生不了足夠的同理心和理解。也難怪在過去的50年中,美國出現(xiàn)了如此引人注目的經(jīng)濟蕭條,而“公司健康計劃”只能為精神健康問題提供姍姍來遲的支持。


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